ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التمكين الإداري وأثره علي أداء العاملين في التسهيلات الائتمانية في البنوك الكويتية

العنوان بلغة أخرى: Administrative Empowerment and its Impact on the Performance of Employees in Credit Facilities in Kuwaiti Banks
المؤلف الرئيسي: العتيبي، ناصر سعد عياد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بني خالد، مرعي حسن حمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 128
رقم MD: 855569
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

279

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن التمكين الإداري وأثره على أداء العاملين في التسهيلات الائتمانية في البنوك الكويتية، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في التسهيلات الائتمانية في البنوك الكويتية، ولتحقيق هدف الدراسة تم اختيار عينة ميسرة مكونة (٤٠٠) موظفا من العاملين في التسهيلات الائتمانية في البنوك الكويتية وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لغايات هذه الدراسة، وتم استخدام الاستبانة كأداة لقياس متغيرات الدراسة. حيث أظهرت النتائج أن مستوى التمكين الإداري كان متوسطا في البنوك الكويتية، كما أشارت النتائج إلى مستوى أداء العاملين كان أيضا متوسطا. أما بالنسبة لاختبار الانحدار المتعدد لكافة البنوك أشارت نتائج اختبار الفرضيات إلى أن للتمكين الإداري بأبعاده الأربعة (تحفيز العاملين، تدريب العاملين، تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار) تأثير على الأداء الوظيفي، تم ترتيبها حسب الأهمية الإحصائية. وكما أظهرت نتائج أيضا وجود تأثير ذات دلالة إحصائية للتمكين الإداري على أداء العاملين في التسهيلات الائتمانية في البنوك الكويتية تبعا للمبحوث. وفي ضوء تلك النتائج أوصى الباحث بضرورة اعتماد التمكين في البنوك الكويتية أساسا في العمل المصرفي، كما أوصى الباحث بضرورة تخصيص الحوافز المادية لزيادة فاعلية الأداء.