المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور نظم المحاسبة الإدارية في توفير المعلومات المالية وغير المالية لأغراض الإدارة في البنوك. ولتحقيق هذا الهدف سعت الدراسة إلى بيان أثر كل نظام من الأنظمة (نظام التكلفة على أساس النشاط الموازنات التخطيطية، نظام بطاقة الأهداف المتوازنة، نظام تخطيط الموارد) في توفير المعلومات المالية وغير المالية لأغراض الإدارة في البنوك التجارية. ولقد تم تصميم استبانة لمعالجة الجانب العملي، وتم توزيعها على كل من المديرين الماليين ومديري الأفرع والمديرين التنفيذيين. ولقد تم توزيع (70) استبانة استرد منها (64) استبانة صالحة للتحليل أي ما نسبته 91.4% من مجموع الاستبانات الموزعة؛ ولتحليل البيانات إحصائيا تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتم استخدام اختبار One Sample T Test في اختبار الفرضيات، وفيما يلي أهم النتائج: 1. وجود أثر لنظام التكلفة على أساس النشاط في توفير المعلومات المالية وغير المالية لأغراض الإدارة. 2. وجود أثر لنظام بطاقة الأهداف المتوازنة في توفير المعلومات المالية وغير المالية لأغراض الإدارة. وفي ضوء النتائج أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات، أهمها: الاهتمام بتطبيق نظام التكلفة على أساس الأنشطة في البنوك التجارية الأردنية إذ إنه له أثر على البيانات المالية وغير المالية. ضرورة تطبيق نظام بطاقة الأهداف المتوازنة لأهدافها الأربعة سواء أكانت: لهدفها المالي، بطاقة العملاء، بطاقة العمليات الداخلية، بطاقة التعلم والإبداع حيث أن لها علاقة باستراتيجيات الشركة، وبالتالي لها أثر على البيانات المالية وغير المالية.
|