أثر عوامل البيئة الداخلية والخارجية على الابتكار في البنوك التجارية العاملة في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Internal and External Environmental Factors on Innovation at Commercial Banks Operating in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عطون، زين الدين نصري محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | سالم، فؤاد الشيخ (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 153 |
| رقم MD: | 856448 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
313
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عوامل البيئة الداخلية والخارجية على الابتكار في البنوك التجارية العاملة في الأردن. تكون مجتمع الدراسة من جميع البنوك التجارية العاملة في الأردن وعددها (25) بنكا، استخدمت الدراسة أسلوب العينة العشوائية البسيطة نظرا لملاءمتها لتحقيق هدف الدراسة، إذ تكونت عينة الدراسة من (10) بنوك، حيث تم توزيع الاستبانة على المدراء التنفيذيين في البنوك، إذ تم توزيع (134) استبانة، تم استرجاع (94) استبانة منها، كما تم استبعاد (9) استبانات لعدم صلاحيتهم للتحليل، لتتكون عينة الدراسة من (85) مديرا تنفيذيا في مبنى الإدارة العليا، أي بنسبة (70.1%) من إجمالي الاستبانات الموزعة. استخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي وتم اعتماد الاستبانة كأداة للدراسة وجمع البيانات. وقد توصلت نتائج الدراسة إلى أن تأثير عوامل البيئة الداخلية والخارجية على الابتكار في البنوك التجارية العاملة في الأردن كان عال، ووجود تأثير ذي دلالة إحصائية لعوامل البيئة الخارجية (المنافسون، الزبائن) على الابتكار بعناصره (إدخال منتجات جديدة، تحسين طرق العمل، الابتكار في خدمات الزبائن، الابتكار في أساليب الحماية المصرفية، الابتكار في عمليات التسويق) في البنوك التجارية العاملة في الأردن؛ كما توصلت النتائج إلى وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لعوامل البيئة الداخلية (القيادة الإدارية، مهارات العاملين) على الابتكار (إدخال منتجات جديدة، تحسين طرق العمل، الابتكار في خدمات الزبائن، الابتكار في أساليب الحماية المصرفية، الابتكار في عمليات التسويق) في البنوك التجارية العاملة في الأردن. وأوصت الدراسة بضرورة اهتمام البنوك بالعوامل الداخلية والخارجية بصورة أكثر فاعلية في سياستها الداخلية، وعند رسم لوائحها التنظيمية، وضرورة أن يكون الجهد مشترك ما بين القيادة الإدارية والتسويق معا. وضرورة عقد اجتماعات دورية بين صانعي القرار في البنوك التجارية والموظفين في قسم الموارد البشرية بهدف التعرف على نقاط القوة والضعف في السياسة الداخلية والعمل على إيجاد حلول منهجية لها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر رأس المال الفكري على الابتكار الشامل في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الحجازين، هديل إدحيلان إبراهيم منشور: (2023) -
أثر المواءمة الاستراتيجية بين عوامل البيئة الداخلية و الخارجية على أداء البنوك التجارية في الأردن
بواسطة: ثوابتة، حسن محمد حسن منشور: (2011) -
أثر ممارسات إدارة الابتكار على اندماج العاملين في الجامعات الأردنية الخاصة
بواسطة: الحديدي، أنس إبراهيم محمد منشور: (2020) -
أثر الحاكمية المؤسسية ومكونات الرقابة الداخلية في الحد من التأثير السلبي لإدارة الأرباح : دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: النسور، محمد شاهر منشور: (2015) -
العوامل المحورية المؤثرة على فعالية إدارة التغيير التنظيمي في منظمات الأعمال : دراسة تطبيقية على قطاع البنوك الأردني
بواسطة: الصوالحة، أيوب أحمد محمد منشور: (2013)
