المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر إدارة الجودة الشاملة على إدارة سلسلة التوريد الإلكترونية في مصانع الأدوية الأردنية، وجاءت هذه الدراسة في محاولة لإيجاد حلول لمشكلة تمثلت بضعف إدارة الجودة الشاملة التي تؤثر بشكل أو بأخر على إدارة سلسلة التوريد الإلكترونية، ولتحقيق أهداف الدراسة صيغت فرضية رئيسة واحدة وانبثق منها ثلاث فرضيات. حيث تم اعتماد مصانع الأدوية الأردنية ميدان للدراسة حيث بلغ حجم العينة الملائمة (87) فردا جمعت البيانات منهم عبر استبانة تم تطويرها لهذا الغرض بعد إن خضعت لاختبارات الصدق والثبات، وحللت البيانات باستخدام وسائل الإحصاء الوصفي باعتماد الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss). وخرجت الدراسة بمجموعة من النتائج كان أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد إدارة الجودة الشاملة على إدارة سلسلة التوريد الإلكتروني. وانتهت الدراسة بتقديم مجموعة من التوصيات على أهمها: -ضرورة الاهتمام من قبل الإدارة العليا بنشر ثقافة الجودة بين العاملين وذلك من خلال السياسات والإجراءات المتبعة في المصنع. -العمل على برامج تدريبية من شأنها تعزيز ثقافة الجودة الشاملة لدى العاملين.
|