1اختر هذا السجل

أثر نظم المعلومات و إدارة معرفة العميل على إدارة علاقات العملاء و الاحتفاظ بهم في قطاع الخدمات

العنوان بلغة أخرى:	The impact of information systems and customer knowledge management on customer relationship management & customer retention in the services sector
المؤلف:	الجبالي، سمير موسى محمود
تاريخ:	2012
الدرجة العلمية:	رسالة دكتوراه
الجامعة:	جامعة عمان العربية
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة الى معرفة أثر نظم المعلومات وإدارة معرفة العميل على إدارة علاقة العملاء والاحتفاظ بهم في قطاع الخدمات الأردنية، ولتحقيق هذا الهدف اجريت دراسة على ثلاثة قطاعات مختل... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

921

2اختر هذا السجل

أثر فاعلية القوى البيعية على سلوك الزبائن من خلال إدارة علاقات الزبائن في قطاع تكنولوجيا المعلومات...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Effect of Sales Force Effectiveness on Customer Behavior through Customer Relationship Management in Information Technology Sector
المؤلف:	طمليه، أحمد وليد
تاريخ:	2019
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر فاعلية القوى البيعية على سلوك الزبائن من خلال إدارة علاقات الزبائن في قطاع تكنولوجيا المعلومات، تكونت عينة الدراسة من (253) مستجيبا من العاملين... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

60

3اختر هذا السجل

أثر الهندسة النفسية على السلوك الشرائي الإلكتروني لعملاء الشركات الافتراضية العاملة في الأردن

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Psychological Engineering on Electronic Purchasing Behavior for Clients of Virtual Companies in Jordan
المؤلف:	العبويني، علا وليد حسين
تاريخ:	2019
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الهندسة النفسية على السلوك الشرائي الإلكتروني لعملاء الشركات الافتراضية العاملة في الأردن، تكونت عينة الدراسة من (394) مستجيبا من الطلبة على مقا... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

357

4اختر هذا السجل

أثر خصائص المتجر الإلكتروني على اختيار العالمة التجارية لدى متاجر التسوق الإلكترونية العاملة في الأردن...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of E-Store Characteristics on Brand Choice on E- Shopping Stores Operating in Jordan
المؤلف:	عمر، رامي سليم عمر
تاريخ:	2019
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر خصائص المتجر الإلكتروني على اختيار العلامة التجارية لدى متاجر التسوق الإلكترونية العاملة في الأردن، حيث تضمنت عينة الدراسة (411) مستجيبا من الذي... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

626

5اختر هذا السجل

أثر التجارة الإلكترونية على السلوك الشرائي للمستهلك: الدور الوسيط للتكنولوجيا المالية

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of E-Commerce on Consumer Purchasing Behavior: The Mediating Role of Financial Technology
المؤلف:	أبو هنية، أيمن محمود عبدالله
تاريخ:	2021
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت الدراسة إلى على أثر التجارة الإلكترونية على السلوك الشرائي للمستهلك بوجود التكنولوجيا المالية كمتغير وسيط في متاجر المواد الاستهلاكية والغذائية كبيرة الحجم في الأردن، ولتحقيق... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

1253

6اختر هذا السجل

The Influence of Using Innovative Marketing Tools on Real Estate Development Companies Performance in Jordan

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	تأثير استخدام أدوات التسويق المبتكرة على أداء شركات التطوير العقاري في الأردن
المؤلف:	الدبس، أحمد رياض
تاريخ:	2020
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	الغرض: برزت أدوات التسويق المبتكرة كأداة رئيسية لتسويق التطوير العقاري، والتي تحاول استخدام أنشطة تسويقية جديدة لتطوير أداء شركات التطوير العقاري (التسويق الرقمي، التسويق الأخضر، ا... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

297

7اختر هذا السجل

أثر العوامل الاجتماعية وعناصر المزيج التسويقي على نية الشراء من آلات البيع الذاتي لدى طلبة الجامعات الأردنية الخاصة...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Social Factors and Marketing Mix Affecting Purchase Intention from Vending Machines for Jordanian Private Universities Student
المؤلف:	حسين، محمد خميس
تاريخ:	2020
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر العوامل الاجتماعية وعناصر المزيج التسويقي على نية الشراء من آلات البيع الذاتي لدى طلبة الجامعات الخاصة الأردنية، وتألف مجتمع الدراسة (طلبة الجامعات ا... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

122

8اختر هذا السجل

The Impact of Organizational Intelligence on Administrative Performance: Field Study of Amman Private Schools

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	أثر الذكاء التنظيمي على الأداء الإداري: دراسة ميدانية في مدارس عمان الخاصة
المؤلف:	الخطاب، محمد خالد
تاريخ:	2021
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى تعرف مستوى الذكاء التنظيمي وأثره على الأداء الإداري- دراسة ميدانية في مدارس عمان الخاصة، من وجهة نظر المدراء، والعلاقة الارتباطية بينهما، وتحقيقا لهدف الدراسة... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

283

9اختر هذا السجل

أثر صورة العلامة التجارية على ولاء العميل للعلامة التجارية: دراسة ميدانية على طلبة الجامعات الخاصة في عمان...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Brand Image on Customer Loyalty: Field Study of Private Universities in Amman
المؤلف:	بدر، زيد عادل داوود
تاريخ:	2021
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	تهدف هذه الدارسة إلى التعرف على أثر صورة العلامة التجارية على ولاء العميل لدى طلبة الجامعات الخاصة في عمان، حيث تم اعتماد المقابلات غير المهيكلة لتحديد مشكلة الدراسة. حيث تألف مجت... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

614

10اختر هذا السجل

أثر أبعاد إدارة علاقات الزبائن على ولاء الزبائن من خلال الميزة التنافسية : دراسة حالة في الشركة الأردنية للطيران - الأردن...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of the Customer Relationship Management Dimensions on Customers Loyalty through Competitive Advantage : A Case Study Jordan Aviation Airline – Jordan
المؤلف:	الملا، مصطفى مهند نوري
تاريخ:	2017
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر أبعاد إدارة علاقات الزبائن على ولاء الزبائن من خلال ميزة التنافسية في قطاع الطيران دراسة حالة في الشركة الأردنية للطيران، وقد جاءت هذه الدرا... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

242

11اختر هذا السجل

أثر إستخدام التقنيات التكنولوجية الحديثة في إدارة علاقات الزبائن : دراسة ميدانية في البنوك الإسلامية فى الأردن...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Effect of Modern Technologies Usage on the Customers Relationship Management : Field Study of Islamic Banks in Jordan
المؤلف:	ناظر، حنين خالد ناظر
تاريخ:	2017
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام التقنيات التكنولوجية الحديثة في إدارة علاقات الزبائن، تعتبر هذه الدراسة من الدراسات الميدانية في البنوك الإسلامية في الأردن، والتي اتبعت فيه... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

229

12اختر هذا السجل

أثر إستخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصالات على إدارة معرفة الزبون : دراسة حالة مجموعة ابو الحاج - التكسي المميز...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Using "Information and Communication Technology on the Customer's Knowledge Management : Case Study Abu Al-Haj Group -Taxi Al Mumayaz
المؤلف:	موسى، عبدالرحمن جمال
تاريخ:	2017
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على إدارة معرفة الزبون حيث تم تطبيق هذه الدراسة في مجموعة أبو الحاج التكسي المميز، المجتمع في المملكة الأردني... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

255

13اختر هذا السجل

أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على السلوك الشرائي من خلال الكلمة المنطوقة الإلكترونية : دراسة تطبيقية لقطاع الملابس فى الأردن...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	An Impact of Using Social Media on Purchasing Behavior through Electronic Word of Mouth : Empirical Study of Clothing Sector in Jordan
المؤلف:	الياسين، مضاء فيصل محمد
تاريخ:	2017
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على السلوك الشرائي من خلال الكلمة المنطوقة الإلكترونية لقطاع الملابس في الأردن، حيث تمثل مجتمع الدراسة بمستخدمي... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

1258

14اختر هذا السجل

أثر إدارة الجودة الشاملة على إدارة سلسة التوريد الإلكترونية : دراسة ميدانية في مصانع الأدوية الأردنية...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Total Quality Management on Electronic Supply Chain Management : A Field Study in the Jordanian Pharmaceutical Industry
المؤلف:	الذهبى، أحمد هشام عبدالرحيم
تاريخ:	2017
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر إدارة الجودة الشاملة على إدارة سلسلة التوريد الإلكترونية في مصانع الأدوية الأردنية، وجاءت هذه الدراسة في محاولة لإيجاد حلول لمشكلة تمثلت بضع... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

436

15اختر هذا السجل

أثر عناصر المزيج التسويقي على الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Marketing Mix Elements on Competitive Advantage: A Field Study in Industrial Plastic Factories in Amman
المؤلف:	عبدالحميد، أنس رفعت
تاريخ:	2018
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة الحالية إلى الكشف عن أثر عناصر المزيج التسويقي (المنتج، التسعير الترويج، التوزيع) على الميزة التنافسية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان، ولقد أجريت الدراسة على... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

347

16اختر هذا السجل

أثر عوامل النجاح الحرجة في الميزة التنافسية لمواقع التجزئة الإلكترونية: دراسة ميدانية لشركات بيع الأجهزة لإلكترونية في عمان - الأردن...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Key Success Factors on Competitive Advantage of Electronic Retail Websites: Field Study of Electronics Retail Companies in Amman - Jordan
المؤلف:	عتوم، محمد منصور
تاريخ:	2018
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أثر عوامل النجاح الحرجة (عوامل استراتيجية، عوامل تكنولوجية، عوامل إدارية) في الميزة التنافسية (التمايز، تقليل التكاليف) لمواقع التجزئة الإلكترونية ل... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

121

17اختر هذا السجل

أثر كفايات موظفي الصفوف الأمامية على السلوك الشرائي من خلال رضا الزبائن: دراسة ميدانية على مطاعم الوجبات السريعة بمدينة عمان...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Frontline Employee's Competencies on Purchasing behavior through customer satisfaction: A field study on fast food restaurants in Amman city
المؤلف:	الأسطة، دعاء فتحي أحمد
تاريخ:	2018
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على "أثر كفايات موظفي الصفوف الأمامية على السلوك الشرائي من خلال رضا الزبائن" دراسة ميدانية على مطاعم الوجبات السريعة بمدينة عمان، حيث تمثل مجتمع الدراس... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

138

18اختر هذا السجل

العوامل المؤثرة على الأداء الوظيفي في المصارف الأهلية العاملة في العراق

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Factors Affecting Job Performance in Private Banks Operating in Iraq
المؤلف:	العلوان، أحمد رائد محمد صالح
تاريخ:	2022
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

56

19اختر هذا السجل

The Effect of Managerial Competencies on Service Quality: Field Study on "The Jordanian Private Hospitals at Amman"

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	أثر الكفايات الإدارية على جودة الخدمة: دراسة ميدانية في "المستشفيات الأردنية الخاصة في عمان"
المؤلف:	سرور، عروبة عصمت
تاريخ:	2022
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

37

20اختر هذا السجل

The Influence of "Environmental, Social, Governance" ESG Programs to Transform Into a Green Strategy: The Moderator Role of Task Environment Factors at the Jordanian Commercial Ban...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	تأثير البرامج "البيئية والاجتماعية والحوكمة" في التحول إلى الاستراتيجية الخضراء: الدور المعدل لعوامل بيئة المهمة في البنوك التجارية الأردنية
المؤلف:	صلاح القضماني، مرح غالب نصر
تاريخ:	2022
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة الشرق الأوسط
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

921

عدد مرات التحميل

60

عدد مرات التحميل

357

عدد مرات التحميل

626

عدد مرات التحميل

1253

عدد مرات التحميل

297

عدد مرات التحميل

122

عدد مرات التحميل

283

عدد مرات التحميل

614

عدد مرات التحميل

242

عدد مرات التحميل

229

عدد مرات التحميل

255

عدد مرات التحميل

1258

عدد مرات التحميل

436

عدد مرات التحميل

347

عدد مرات التحميل

121

عدد مرات التحميل

138

عدد مرات التحميل

56

عدد مرات التحميل

37

عدد مرات التحميل

169

دليل المستخدم

دليل الفيديو