العوامل المؤثرة في نجاح نظام تخطيط موارد المنظمة : دراسة ميدانية في شركات مبيعات السيارات في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
Factors That Impact the Success of Entrprise Resources Planning System : An Empircal Study in Cars Sales Companies in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | اسطيح، فراس جمال عبدالله (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | المحاميد، أسعود محمد فاضل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 138 |
| رقم MD: | 857020 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
369
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة في نجاح نظام تخطيط موارد المنظمة المتمثلة بـ (ملائمة النظام مع أعمال المنظمة، فاعلية مزودي خدمة تنفيذ النظام، دعم الإدارة العليا، فاعلية إدارة المشروع، وفاعلية إدارة العمليات، وفاعلية المستخدم الرئيسي، وفاعلية المستخدم النهائي وكفاءة دائرة تكنولوجيا المعلومات). وبيان أثرها في معايير النجاح المتمثلة بـ (نجاح مشروع تنفيذ النظام، ونجاح تشغيل النظام (الأثر على الأفراد والعمليات اليومية) ونجاح أعمال المنظمة (الأثر على أداء المنظمة). ولتحقيق هدف الدراسة وجمع البيانات تم تطوير استبانة الدراسة. وتألف مجتمع الدراسة من جميع المستفيدين من نظام تخطيط موارد المنظمة في شركات مبيعات السيارات في مدينة عمان من ذوي الخبرة والمشاركين الفعليين في تنفيذ النظام والبالغ عددهم (250) مستفيد. وتم اختيار عينة الدراسة هادفة (حكمية) من مجتمع الدراسة حيث بلغ عدد الاستبانات التي تم استردادها من عينة الدراسة والقابلة للتحليل (117) استبانة. وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: أن ملائمة نظام تخطيط موارد المنظمة مع أعمال الشركة، فاعلية المستخدم النهائي وفاعلية مزودي خدمة تنفيذ النظام كان لها أثر في تحديد نجاح نظام تخطيط موارد المنظمة، وكذلك كان لها أثر في نجاح تشغيل النظام ونجاح أعمال المنظمة. كما أظهرت النتائج أن ملائمة نظام تخطيط موارد المنظمة مع أعمال الشركة، فاعلية إدارة العمليات وفاعلية المستخدم النهائي هي التي كان لها الأثر في تحديد نجاح مشروع تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمة. وبناء على النتائج التي تم التوصل إليها تم تقديم جملة من التوصيات العلمية والعملية من أهمها: ضرورة اختيار نظام تخطيط موارد المنظمة المتوافق مع عمليات الأعمال لشركات مبيعات السيارات، وكذلك أهمية اختيار الشركة المزودة لخدمة تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمة ذات الكفاءة العالية، تفعيل دور المستخدمين النهائيين في مشروع تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمة منذ البداية وكذلك العمل على تحفيز فريق متلقي الخدمة من مستخدمين رئيسيين ونهائيين. كما أوصت الدراسة من الناحية العلمية بإجراء الدراسات والأبحاث لدراسة العوامل الأكثر تأثيرا على نجاح أعمال المنظمة كنتيجة لتنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمة، وكذلك إجراء الدراسات التي تركز على نظام تخطيط موارد منظمة محدد وتحديد القطاعات الأكثر نجاحا عند تطبيقه. |
|---|
عناصر مشابهة
-
العوامل المؤثرة في نجاح تعلم تخطيط موارد المنظمة: دراسة ميدانية في الشركات المتوسطة و صغيرة الحجم في الأردن
بواسطة: الحلتة، طارق بسام منشور: (2013) -
العوامل الحرجة المؤثرة فى نجاح تطبيق نظم تخطيط موارد المنظمة ( ERPs ) : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الخلوية فى إقليم الشمال الأردن
بواسطة: المشاقبة، زياد محمد منشور: (2010) -
تحليل عوامل النجاح الحرجة في تنفيذ نظام تخطيط موارد المشروع (ERP) في القطاع النفطي في دولة الكويت
بواسطة: النشمي، عيسى عبدالله عيسى منشور: (2016) -
دور المتطلبات التنظيمية والسلوكية في نجاح تطبيق نظام تخطيط موارد المنظمة (ERP): دراسة استطلاعية على عينة من الشركات النفطية
بواسطة: العبيدي، فائق مشعل منشور: (2017) -
استخدام مدخل عملية التحليل الهيكلي لتقييم العوامل المؤثرة في نجاح تنفيذ نظام تخطيط الموارد المؤسسية: دراسة حالة لمصانع العنتباوي في الأردن
بواسطة: ذوابي، مي نجيب منشور: (2010)
