ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







قياس الأداء المؤسسي في القطاع الحكومي المصري: أدوات وطرق القياس وتقييمها

العنوان المترجم: Measuring Institutional Performance in The Egyptian Government Sector: Measurement and Evaluation Tools and Methods
المصدر: الإداري
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: مشعل، أحمد عبداللطيف سالم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ربيع، رفعت محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: س39, ع148
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: مارس
الصفحات: 55 - 102
DOI: 10.52789/0302-039-148-002
ISSN: 2313-3244
رقم MD: 859517
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث بصفة رئيسية إلى تحفيز القطاع الحكومي المصري بأهمية قياس الأداء المؤسسي ومدى تأثيره على تحسين ورفع مستوى الأداء وذلك من خلال دراسة وتحليل واقع قياس الأداء المؤسسي في القطاع الحكومي المصري، ورصد أدوات وطرق قياس الأداء المستخدمة وتقييم تلك الأدوات والطرق لمعرفة مدى ملاءمتها لطبيعة وعمل ونشاط الجهات الحكومية فضلا عن اقتراح أفضلها وانسبها التي يمكن تطبيقها في كل جهة، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال جمع البيانات الميدانية المتعلقة بقياس الأداء المؤسسي من أجل استقصاء مظاهره وعلاقاته المختلفة وذلك من خلال التحليل والربط والتفسير للوصول إلى استنتاجات يبني عليها التصور المقترح لأفضل وأنسب أدوات وطرق قياس الأداء المؤسسي التي تلائم طبيعة عمل أو نشاط الجهات المختلفة. وتشير أهم نتائج الدراسة إلى اهتمام جزء كبير من القطاع الحكومي المصري بقياس الأداء المؤسسي رغم التكلفة المالية العالية لتطبيقه وكانت الجهات ذات النشاط التجاري هي الأكثر اهتماما بتطبيق القياس تليها الجهات البحثية ثم الجهات الخدمية وأن الجهات الحكومية التي بها قياس أداء تمتلك إدارة أو قسم للقياس، وأن غالبية تلك الجهات تتبنى أداة محددة للقياس وإن اختلفت الأداة من جهة إلى أخرى، كذلك تتوافر خبرات لدى القطاع الحكومي لقياس الأداء المؤسسي ويعتمد في ذلك على منسوبيه وخبراتهم الذاتية. وتوصي الدراسة بضرورة العمل على تنمية ثقافة قياس الأداء المؤسسي وأهمية تطبيقه في القطاع الحكومي المصري لدفع عملية التنمية الشاملة في هذا القطاع الحيوي من خلال تحقيق أهدافه الاستراتيجية وتطويرها عند الضرورة وسد ثغرات الإخفاق فيها، كذلك ضرورة تبني أدوات القياس الحديثة لتكون لها القدرة على القياس في كل المستويات الإدارية بالقطاع الحكومي.

The research aims mainly to motivate the Egyptian government sector regarding the importance of measuring institutional performance and its impact on improving and raising the level of performance by studying and analyzing the reality of measuring institutional performance in the Egyptian government sector. It also aims to observe tools and methods of the used performance measurement and evaluate these tools and methods to determine their suitability to nature, work, and activity of government agencies, as well as suggest the best and most appropriate ones that can be applied in all agencies. The study used the descriptive analytical approach through the collection of field data related to measuring institutional performance in order to investigate its various manifestations and relationships by the analysis, linkage, and interpretation to reach conclusions upon which the proposed vision is based for the best and most appropriate institutional performance measurement tools and methods that fit the nature of the work or activity of the different entities. The most important results of the study indicate the interest of a large part of the Egyptian government sector in measuring institutional performance, despite the high financial cost of its application. The entities with commercial activity were the most interested in applying the measurement, followed by the research agencies, then the service agencies. And that government agencies that have performance measurement have an administration or department for measurement, and that the majority of those agencies adopt a specific tool for measurement, even if the tool differs from one agency to another. The government sector also has the expertise to measure institutional performance, and that depends on its employees and their own experiences. The study recommends the need to work on developing a culture of institutional performance measurement and the importance of its application in the Egyptian government sector to advance the process of comprehensive development in this vital sector by achieving its strategic objectives and developing them when necessary and bridging the gaps of failure in them, as well as the need to adopt modern measurement tools to have the ability to measure in every Administrative level in the government sector.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021

ISSN: 2313-3244