العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Entrepreneur Characteristics on Enforcing Strategic Capabilities: An Emprical Study at Jordan Telecommunication Sector |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | اللوزي، خلود صدقي عبدالله (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | اللوزي، موسى سلامة (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 190 |
رقم MD: | 862842 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر الخصائص الريادية (المبادرة، المرونة، الإنجاز، الإبداع، المخاطرة، والاستقلالية) في تعزيز القدرات الاستراتيجية لدى العاملين في قطاع الاتصالات الأردنية، كما هدفت الدراسة أيضا إلى تحديد إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية في تعزيز القدرات الاستراتيجية لدى العاملين في قطاع الاتصالات الأردنية تعزى للمتغيرات الديموغرافية (العمر، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخبرة، المسمى الوظيفي). تكون مجتمع الدراسة من شركات الاتصالات الخلوية العاملة في المملكة الأردنية الهاشمية والبالغ عددها (3) شركات، وهي شركة زين، وشركة الاتصالات الأردنية (أورانج) وشركة أمنية، بحيث شملت الدراسة العاملين في هذه الشركات من هم في المستويات الإدارية العليا والوسطى والدنيا (المدراء التنفيذين، المدراء العاميين، مدراء الدوائر، ورؤساء الأقسام) من الجنسين، وفي مختلف الاختصاصات، والبالغ عددهم (300) شخص كأفراد لمجتمع الدراسة، ونظرا لصغر حجم أفراد مجتمع الدراسة، قامت الباحثة بأسلوب المسح الشامل، بحيث اشتملت عينة الدراسة على مجتمع الدراسة بأكمله. وتم استخدام الرزمة الإحصائية (SPSS) لاختبار فرضيات الدراسة، حيث توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: - وجود مستوى متوسط للخصائص الريادية (المبادرة، المرونة، الإنجاز، الإبداع، المخاطرة، الاستقلالية) لدى العاملين في قطاع الاتصالات الأردنية من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة. - وجود مستوى متوسط من القدرات الاستراتيجية التالية (تطبيق توليد الموارد وامتلاكها، تطويع التكنولوجيا المستخدمة، المعرفة الفنية لبناء القيمة) في قطاع الاتصالات الأردنية من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة. - يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) للخصائص الريادية (المبادرة، المرونة، الإنجاز، الإبداع، المخاطرة، الاستقلالية) في تعزيز القدرات الاستراتيجية في قطاع الاتصالات الأردنية. - يوجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) في تعزيز القدرات الاستراتيجية (توليد الموارد وامتلاكها، تطويع التكنولوجيا، المعرفة الفنية لبناء القيمة) تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية التالية (العمر، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخبرة، والمسمى الوظيفي). وفي ضوء نتائج الدراسة تم تقديم عدة توصيات بناء على النتائج المستخرجة وتمثلت التوصيات ما يلي: - ضرورة التأكيد على الخصائص الريادية في الشركات والمنظمات المختلفة بغية تعزيز ونشر روح الإبداع، وتنمية المهارات أو الخصائص السلوكية لدى العاملين في هذه الشركات مع مراعاة الجوانب التي يتم التركيز عليها في العمل من أجل تدعيم وتعزيز القدرات الاستراتيجية فيها. - إشاعة ثقافة الريادة في الشركة وتحفيز العاملين على المبادرة وتقديم أفكار جديدة في عملهم تسهم في تقديم المنتجات الجديدة. - التركيز على دعم أقسام التطوير والبحث لشركات الاتصالات وذلك من أجل تطوير وتنمية قدرات العاملين وتحسين مستوى الخدمة للزبائن. - ضرورة اهتمام شركات الاتصالات الأردنية بتوفير الموارد المختلفة كافة واللازمة لإنجاز الأعمال وتطوير المنتجات والخدمات بصورة شمولية. - ضرورة تطوير التقنيات والوسائل التكنولوجية الحديثة وإدامتها وتطويرها في شركات الاتصالات الأردنية والعمل على تدريب العاملين على استخدامها وتوظيفها في تدعيم القدرات الاستراتيجية وتعزيز رقابة أداء العمل فيها. |
---|