المصدر: | مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية |
---|---|
الناشر: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
المؤلف الرئيسي: | لبقع، زينب (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | شتاتحة، أم الخير (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع25 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الصفحات: | 160 - 185 |
DOI: |
10.35156/1173-000-025-013 |
ISSN: |
2170-1121 |
رقم MD: | 864689 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تشيع المقاربات السوسيولوجية لظواهر المجتمع الإنساني وتزداد تنوعا وتعددا تلاقيا حينا وتناقضا حينا أخر، عاكسة بذلك طبيعة علوم المجتمع المعرفية والابستيمولوجية المتميزة بدراسة ظواهر زئبقية بما في ذلك ظاهرة المعاناة في العمل، وتحاول المقالة طرق أسس مقاربة تستدمج صور التلاقي الممكنة بين تلك المقاربات، بمزاوجتها بنمط الوجود الاجتماعي المحلي باعتبار مجال الدرس والتحليل، والمعاناة في العمل من المفاهيم الأكثر تداولا في الحقل الاقتصادي وبشكل مميز، إلا أن علم الاجتماع وعلم النفس حاول تقديم مقاربة لهذا المفهوم تتجاوز ذلك البعد الاقتصادي التقني انطلاقا من سوسيولوجيا التنظيمات وصولا إلى سوسيولوجيا المقاولات. وهذا المفهوم معاناة العمل بوصفه مصطلحاً اصطلاحياً فقد نشأ في المؤسسات والمنظمات التي تعتمد في تحقيق أهدافها بصورة رئيسة على العنصر البشري من حيث يفترض من هذه العناصر أن تقوم بواجباتها المهنية بأسلوب يتسم بالفاعلية لتقديم الخدمات المنتظرة منها على أكمل وجه ولكن على الرغم من الرغبة الصادقة التي قد تكون لدى أولئك المهنيين ومؤسساتهم في تذليل العقبات التي تقف في طريق تقديم الخدمات المطلوبة إلا أن هناك معوقات في بيئة العمل تحول دون قيامهم بدورهم بصور كاملة، وهذا ما يطلق عليه ضغوط العمل وهي بشكل عام المتغيرات التي تحيط بالعاملين وتسبب لهم شعورا بالتوتر، وتكمن خطورة هذا الشعور في نتائجه السلبية التي تتمثل في حالات مختلفة منها القيام بالواجبات بصورة آلية تفتقر إلى الاندماج الوجداني، والتشاؤم، وقلة الدافعية، وفقدان القدرة على الابتكار ومنذ عقود، وتحديداً مع بداية العولمة وما واكبها من تغيرات في مفاهيم العمل وأساليبه ومتطلباته المتزايدة ،فكيف يعرف الاختصاصيون هذه الظاهرة، وبماذا ينصحون لتجنب سلبياتها؟. هذا الواقع كان محور دراسات قام بها اختصاصيون بعلم النفس وعلم الاجتماع، لكشف الستار عن مسببات المعاناة في العمل وانعكاساتها على الموظفين والمؤسسات على حد سواء. وهذه الدراسة سنطرح فيها دراسة وتحليل المقاربات النفسية والاجتماعية التي تناولت ظاهرة المعاناة في العمل بداية من: أولا: النظريات الكلاسيكية: 1-مقارية الإدارة العلمية والعلاقات الإنسانية: 2-البنائية الوظيفية الكلاسيكية: (إميل دوركايم، ماكس فيبر). 3-النظرية السيكولوجية: (نظرية التحليل النفسي، نظرية الدافع، نظرية التعلم، النظرية الذهنية الانفعالية، النظرية الإنسانية، النظرية النفسية الاجتماعية، نظرية المواقف). 4-النظرية الماركسية: كارل ماركس والاقتصاد السياسي (تحول العمل إلى لهو). 5-نظرية التفاعل الاجتماعي: جورج زيمل. ثانيا: النظريات الحديثة: 1-النظرية البنائية الوظيفية الحديثة: (تالكوت بارسونز معاناة العمل في إطار العلاقات النظامية). 2-النظريات الماركسية المحدثة (رالف دهندروف). 3-النظرية التبادل الاجتماعي (جورج هومانز، ألفين جولدنر) ثالثا: -النظريات المعاصرة: 1-النظرية النقدية (مدرسة فرانكفورت النقدية) يورغان هابرماس. 2-المداخل التفاعلية السيكولوجية: (مداخل الشخصية-الموقف، مدخل الفعل-الموقف). 3-نظرية التفاعلية الرمزية (جورج هريرت ميد). 4-نظرية التاريخانية: آلان توران. 5-البنيوية التركيبية: بيير بورديو والسلطة الرمزية. 6-نظرية التشكيل: وإعادة الإنتاج لأنتوني جيدنز. 7-نظرية التحليل الإستراتيجي: ميشيل كروزي. 8_ مقارية فيليب برنو (Ph.Bernoux). The sociological approaches of the phenomena of human society are more diverse, increasing in type and number sometimes in consent and sometimes opposing, reflecting the nature of the sociological and epistemological sciences distinguished by the study of mercurial phenomena, including the phenomenon of suffering at work. The article attempts to establish an approach that integrates the possible forms of convergence between these approaches, by integrating them with the pattern of local social existence as a field of study and analysis. Suffering in work is one of the most widely and distinctly used concepts in the economic field, but sociology and psychology tried to provide an approach to this concept beyond that economic technical dimension, starting from sociology of organizations to the sociology of contracting. This concept, suffering in work, as a terminological term has arisen in the institutions and organizations that rely in the achievement of their main objectives on the human element, where these elements are supposed to perform their professional duties in an effective manner to provide the services expected of them to the fullest. Despite the sincere desire of these professionals and their institutions to overcome the obstacles that stand in the way of providing the required services, there are obstacles in the work environment that prevent them from playing their role to the fullest. This is called the work pressures, which are generally the variables that surround the workers and make them feel stress. The seriousness of this feeling lies in its negative consequences, which are represented in various cases such as accomplishing duties automatically with lack of emotional integration, pessimism, lack of motivation, and loss of creativity. This happened for decades, especially with the emergence of globalization and the consequent changes in the concepts of work, its methods and its increasing requirements. How specialists define this phenomenon, and what are their advices to avoid its negatives? This fact has been the focus of studies carried out by specialists in psychology and sociology, to reveal the causes of suffering in work and its implications for both employees and institutions. In this study, we will present an investigation and analysis of psychological and social approaches that dealt with the phenomenon of suffering at work from: First: classic theories: 1. Scientific management and human relations approach. 2. Classical functional construction theory: (Emil Durkheim, Max Weber). 3. Psychological theory: (theory of psychoanalysis, motivation theory, learning theory, emotional mental theory, human theory, psychosocial theory, attitudes theory). 4. Marxist theory: Karl Marx and political economy (turning work into a fun). 5. Theory of social interaction: George Zimmel. Second: Modern theories: 1. The theory of modern functional construction: (Talcott Parsons: the suffering of work within the framework of systemic relations). 2. Modern Marxist theories (Ralph Dahrendof). 3. Theory of Social Exchange (George Homans, Alvin Goldner) Third: Contemporary theories: 1. Critical Theory (Criticism Frankfurt School ) Jürgen Habermas. 2. Psychological interactive approaches: (personal approaches - attitude, action - position). 3. Interactive symbolic theory (George Herbert Mead). 4. Historical theory: Alain Touraine. 5. Synthetic structuralism: Pierre Bourdieu and symbolic power. 6. Theory of modulation and the reproduction of Anthony Giddens. 7. The theory of strategic analysis: Michel Crozier. 8. Philippe Bernoux approach (Ph. Bernoux). This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018 |
---|---|
ISSN: |
2170-1121 |