| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التفكير الاستراتيجي على فاعلية إدارة الأزمات في شركة الاتصالات السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم وتطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تكونت عينة الدراسة من (582) مبحوثا، واستخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.16) لتحليل بيانات الاستبانة، وقد توصلت الدراسة إلى نتائج كان من أبرزها: أن تصورات العاملين في شركة الاتصالات السعودية لأبعاد التفكير الاستراتيجي ذات مستوي مرتفع، وأن تصوراتهم لفاعلية إدارة الأزمات ذات مستوي مرتفع. وجود أثر لأبعاد التفكير الاستراتيجي في فاعلية إدارة الأزمات، وأن أبعاد التفكير الاستراتيجي تفسر ما مقداره (56.9%) من التباين في فاعلية إدارة الأزمات. ووجود فروق دالة إحصائياً عند مستوي دلالة (0.05>a) في تصورات المبحوثين للتفكير الاستراتيجي تعزي للمتغيرات (العمر، والمؤهل التعليمي، والخبرة)، وجود فروق دالة إحصائيا عند مستوي دلالة (0.05>a) في تصورات المبحوثين لفاعلية إدارة الأزمات تعزي للمتغيرات (العمر، والمؤهل التعليمي، والخبرة). وأوصت الدراسة بضرورة العمل على إيجاد ثقافة تنظيمية تعزز أبعاد التفكير الاستراتيجي في البيئة التنظيمية، والارتقاء بهذه الاستراتيجيات إلى المستويات العليا المرغوب بها، من خلال تطوير مهارات العاملين وتوفير رؤية استراتيجية واضحة المعالم للشركة وأهدافها، لما لها من أثر في تعزيز فاعلية إدارة الأزمات.
the study aimed at recognizing the strategic thinking and its impact on crisis management effectiveness to the directors of on Saudi telecommunication company. To achieve the aim of the study self administrated questionnaire was used to collect the data. It was designed and distributed to a sample of (582) subjects. The statistical package of social science (Spss) was used to a analyze the data of the questionnaire,. The most important findings of this study were the following: The perceptions of Strategic thinking were at high level, and their perceptions toward crisis management effectiveness came also high. There is an impact of Strategic thinking dimensions in crisis management effectiveness which explains (56.9%) of variation in the dependent variable (crisis management effectiveness). There are significant differences (a<0.05) in the perceptions of Strategic thinking attributed to (academic qualification, age, and experience) variables, and significant differences exist (a< 0.05) in the perceptions of crisis management effectiveness attributed to (academic qualification, age, and experience) variables. The study recommends the need to work on creating an organizational culture that enhance Strategic thinking strategies, and improve the strategies to the higher desired levels, through the development of skilled workers and provide a vision of a clear strategy for company and objectives, because of their impact in enhancing the crisis management effectiveness.
|
