ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة اليرموك

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Conflict Management Strategies on Yarmouk University Academics' Job Satisfaction
المؤلف الرئيسي: بني حمد، ولاء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المومني، رياض عبدالله محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: إربد
الصفحات: 1 - 81
رقم MD: 869806
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة اليرموك
الكلية: كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

453

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ومستوى الرضا الوظيفي وعلى أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي لدى الأكاديميين في جامعة اليرموك. ولتحقيق أهداف الدراسة طورت الباحثة استبانة لجمع البيانات وتم توزيعها على عينة بلغت ‎(150) عضو هيئة تدريس، موزعين على جميع كليات جامعة اليرموك، وتم استرداد ‎(106) استبانة صالحة لأغراض التحليل. وخلصت الرسالة إلى أن هناك أثر إيجابي دال إحصائيا بين استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي لدى الأكاديميين في جامعة اليرموك وأن استراتيجية التعاون كانت الأكثر استخداما بين أفراد العينة، يليها استراتيجية التسوية، يليها استراتيجية التنازل، يليها استراتيجية التجنب، وفي المرتبة الأخيرة تأتي استراتيجية التنافس. كما أظهرت وجود مستوى متوسط من الرضا الوظيفي لدى الأكاديميين في جامعة اليرموك. وأوصت الدراسة بتزويد أصحاب القرار في جامعة اليرموك بنتائج الدراسة لتساهم في تحسين استخدامهم لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي، وكذلك القيام بعقد دورات وندوات تساهم في تطوير إدارة الصراع التنظيمي، وأوصت كذلك بضرورة ترسيخ مبدأ العدالة في توزيع المهام والتكاليف والحوافز وتحسين نظام الرواتب والأجور والترقيات.