ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير إلتزامات المنظمة بالعقد...>الوصف

تأثير إلتزامات المنظمة بالعقد النفسي على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين: دراسة مقارنة بين البنوك التجارية الحكومية والخاصة

العنوان المترجم: The Impact of The Organization's Obligations on The Psychological Contract on The Organizational Citizenship Behaviors of Employees: Comparative Study Between Public and Private Commercial Banks
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالمنعم، محمد بهاء الدين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السيد، محمود محمد إبراهيم (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 239 - 283
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 870964
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البنوك التجارية | الأمان الوظيفي | العقد النفسي | المواطنة التنظيمية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

157

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن تأثير إلتزامات المنظمة بالعقد النفسي على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين. وأستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، والتطبيقي المقارن. وتكونت مجموعة البحث من عينة عشوائية وذلك باختيار ثلاثة بنوك من كل قطاع. وتوصلت نتائج البحث إلى أن متغير التزامات المنظمة بالعقد النفسي يؤثر تأثير جوهري على متغير سلوكيات المواطنة التنظيمية فإدراك العاملون بقطاع بأن بنوكهم ملتزمة يعودها تجاههم يدفعهم لمبادلة ذلك الإدراك بممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية تجاه بنوكهم. كما أشارت النتائج إلى أنه يوجد تأثير إيجابي معنوي لالتزامات الإدارة العليا بالعقد النفسي على ممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية، فالعاملون يمارسون سلوكيات المواطنة التنظيمية عندما تقدم لهم إدارة البنك الأمان الوظيفي وأنظمة تعويضات ومزايا ملائمة. وأوصى البحث بأنه يجب على إدارة البنك أن توصل للعاملين إحساس بأنهم عملاء لها، وذلك من خلال وضع برامج داخل البنك تساعد العاملين في التعرف على المهارات المطلوبة في السوق المصرفي علاوة على تحملها لجزء من تكاليف حصول العاملين على دورات تدريبية أو شهادات مهنية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.