المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس مستوى التمكين، ومستوى ممارسة العاملين لسلوك المواطنة التنظيمية في البنوك التجارية الليبية، وكذلك قياس تأثير التمكين على سلوك المواطنة التنظيمية، ولقد تكون مجتمع الدراسة من أربع بنوك ليبية عامة، وبلغت عينة الدراسة ٣٤٢ مفردة، وتوصلت الدراسة إلى إثبات أن للتمكن تأثيراً طردياً على مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين بتلك المنظمات، وقدمت الدراسة عدة توصيات واقتراحات لتعزيز مسار التمكين وتحسين مستوى ممارسة العاملين لسلوك المواطنة التنظيمية بالبنوك محل الدراسة.
The study aimed to measure the level of empowerment, and organizational citizenship behavior in the Libyan commercial banks, as well as to measure the impact of empowerment on the organizational citizenship behavior, the study proved that the empowerment affect organizational citizenship behavior in those organizations, the study made several recommendations and suggestions to enhance the empowerment path and to improve the level of practice of employees to organizational citizenship behavior in banks under consideration.
|