العنوان بلغة أخرى: |
بناء العلامة التجارية لمؤسسات التعليم العالي : دراسة حالة الجامعة الاسلامية غزة - وجهة نظر طلاب ماجستير ادارة الأعمال |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الشرفا، هلا نعيم هاشم (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | وادي، رشدي عبداللطيف سلمان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1438 |
الصفحات: | 1 - 173 |
رقم MD: | 874978 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
على الرغم من أن مصطلح العلامة التجارية معروف في قطاع الأعمال، إلا أن تطبيقه في قطاع التعليم العالي يعد جديد نسبيا. لذلك، يهدف هذا البحث إلى دراسة نقاط التواصل المهمة في بناء العلامة التجارية لمؤسسات التعليم العالي من خلال دراسة نقاط التواصل المختلفة طوال مسيرة طلبة ماجستير إدارة الأعمال في الجامعة الإسلامية غزة. بناء العلامة التجارية القوية بإمكانها تعزيز مكانة الجامعة وأن تكون أكثر جاذبية لطلابها الحاليين والمحتملين. تم اتباع المنهج التحليلي الوصفي في هذا البحث. تم جمع البيانات من خلال استبانة بعد تنقيحها ومراجعتها على عينة مكونة من 150 من طلبة الماجستير في إدارة الأعمال. تم جمع البيانات ومن ثم تحليلها باستخدام برنامج SPSS. تسلط نتائج هذه الدراسة الضوء على العوامل الرئيسية التي تؤثر على قرار الطلبة في مرحلة "ما قبل الانتساب إلى الجامعة"، بشكل عام كان مجمل العناصر لهذه المرحلة له تأثير مرتفع بمتوسط يساوي 7.12 (71.22%)، المجال الفرعي "سمعة الجامعة" كان له أعلى تأثير بمتوسط يساوي 7.92 (79.18%). كان مستوى الرضا لمجمل عناصر مرحلة "أثناء الدراسة" محايد بمتوسط يساوي 6.16 (61.61%)، المجال الفرعي "المصادر التعليمية" هو الأعلى بمتوسط يساوي 6.94 (69.38%). بالإضافة إلى ذلك، كان تقييم مرحلة "ما بعد التخرج" محايد بمتوسط يساوي 6.02 (60.23%)، المجال الفرعي "التطور الوظيفي" هو الأعلى بمتوسط يساوي 6.46 (64.64%). وأخيرا، مجمل بنود "نقاط التأثير" على بناء العلامة التجارية كان لها إدراك عالي من قبل المبحوثين بمتوسط يساوي 7.38 (73.81%). أوصت الدراسة بتعيين مدير تنفيذي تسويقي للعلامة التجارية للجامعة، وأهمية تهيئة الشعور بالانتماء بين الطلبة والموظفين داخل الجامعة وخارجها، دعم الأنشطة اللامنهجية، وأيضا ضرورة تعزيز الحلقات الدراسية وحلقات العمل والمؤتمرات، من خلال خبراء مهنة مشهوريين، ضرورة التحسين من طرائق التدريس والمناهج الدراسية وهناك حاجة لاهتمام ملحوظ بالبحث العلمي، الضرورة لإعطاء الطلبة والخريجين الفرصة للمشاركة وتنظيم الفعاليات والمشاركة في إجراءات القبول الجامعي والعملية الأكاديمية، الحاجة إلى متابعة وسائل الإعلام الاجتماعية، والحاجة إلى دليل/ مرشد جامعي لإبراز الصورة الكلية للجامعة. |
---|