ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Impact of Knowledge Management Practices on Operations Strategy The Mediating Role of Dynamic Capabilities : Field Study in Jordanian Commercial Banks

العنوان بلغة أخرى: أثر ممارسات إدارة المعرفة على استراتيجية العمليات ؛ الدور الوسيط القدرات الديناميكية : دراسة ميدانية على المصارف التجارية الأردنية
المؤلف الرئيسي: الحياري، رنا سعد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالنسور، مروان محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 165
رقم MD: 875839
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

386

حفظ في:
LEADER 04398nam a22003497a 4500
001 1486174
041 |a eng 
100 |9 472241  |a الحياري، رنا سعد محمد  |g Mohammed, Rana Saad  |e مؤلف 
245 |a Impact of Knowledge Management Practices on Operations Strategy The Mediating Role of Dynamic Capabilities :  |b Field Study in Jordanian Commercial Banks 
246 |a أثر ممارسات إدارة المعرفة على استراتيجية العمليات ؛ الدور الوسيط القدرات الديناميكية :  |b دراسة ميدانية على المصارف التجارية الأردنية 
260 |a عمان  |c 2017 
300 |a 1 - 165 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة دكتوراه  |c جامعة العلوم الإسلامية العالمية  |f كلية الدراسات العليا  |g الاردن  |o 1902 
520 |a هدفت الدراسة إلى التعرف على ممارسات إدارة المعرفة وأثرها على استراتيجية العمليات في البنوك التجارية الأردنية في ظل وجود القدرات الديناميكية كمتغير وسيط، وقد قامت الدراسة بتطوير نموذج مفاهيمي للعلاقات بين ممارسات إدارة المعرفة واستراتيجية العمليات والقدرات الديناميكية. انتهجت الدراسة المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) واستخدمت الدراسة أسلوب العينة الملائمة لاختبار الفرضيات. حيث بلغ عدد أفراد مجتمع العينة (283) فردا. توصلت الدراسة لعدد من النتائج كان أبرزها: أن ممارسات إدارة المعرفة (تشخيص، واكتساب المعرفة) كان لها أقوى تأثير على استراتيجية العمليات، تلاها تطبيق إدارة المعرفة، في أن كل من مشاركة وتخزين المعرفة كان لهم أقل أثر بين ممارسات إدارة المعرفة على استراتيجية العمليات. كما أظهرت نتائج الدراسة أن الأبعاد الثلاث لممارسات إدارة المعرفة (تشخيص، واكتساب، وتطبيق) ظهرت باعتبارها الممارسات الأهم لبناء القدرات الديناميكية. كما أظهرت الدراسة أن القدرات الديناميكية (العامل الوسيط) يفسر العلاقة بين ممارسات إدارة المعرفة واستراتيجية العمليات. أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بممارسات إدارة المعرفة لما لها من أثر في تعزيز استراتيجية العمليات والقدرات الديناميكية في المصارف التجارية الأردنية، كما أوصت بضرورة إيلاء العميل الأهمية الكبرى ورفع مستوى الرضا لديه. وتوصي الدراسة بضرورة تطبيق أبعاد هذه الدراسة على القطاعات الاقتصادية الأخرى لما لها من أهمية في تعزيز القدرات التنافسية لمنظمات الأعمال وتمكنها من البقاء والاستمرار. 
653 |a ممارسات إدارة المعرفة  |a استراتيجية العمليات  |a القدرات الديناميكية  |a المصارف التجارية الأردنية 
700 |a عبدالنسور، مروان محمد  |g Nsour, Marwan M. A.   |q Alnesour, Marwan Mohammed  |e مشرف  |9 175409 
856 |u 9802-023-002-1902-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9802-023-002-1902-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9802-023-002-1902-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9802-023-002-1902-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9802-023-002-1902-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9802-023-002-1902-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9802-023-002-1902-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9802-023-002-1902-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9802-023-002-1902-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9802-023-002-1902-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9802-023-002-1902-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9802-023-002-1902-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 875839  |d 875839