ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر المرونة الاستراتيجية في إد...>الوصف

أثر المرونة الاستراتيجية في إدارة الأزمات ؛ الدور المعدل للجاهزية الإلكترونية : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى

العنوان بلغة أخرى: Impact of Strategic Flexibility on Crisis Management The Moderating Role of E-Readiness : An Applied Study in Greater Amman Municipality
المؤلف الرئيسي: العبادي، هشام عوده الفاضل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العبادي، عبير فوزان عارف (مشرف), ارتيمة، هاني جزاع عبدالكريم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 176
رقم MD: 875946
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
المرونة الاستراتيجية | إدارة الأزمات | الجاهزية الإلكترونية | أمانة عمان الكبرى | الأردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1187

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر المرونة الاستراتيجية بأبعادها (مرونة القدرات، مرونة الموارد، مرونة المعلومات، مرونة التنسيق) في إدارة الأزمات بأبعادها (اكتشاف إشارات الإنذار المبكر، الاستعداد والوقاية، احتواء الأضرار، استعادة النشاط، التعلم)، واختبار أثر المرونة الاستراتيجية في إدارة الأزمات في أمانة عمان الكبرى من خلال الدور الذي يمكن أن تؤديه الجاهزية الإلكترونية في تحسين ذلك الأثر. تكون مجتمع الدراسة من جميع العالمين في الوظائف الإشرافية والرقابية في أمانة عمان الكبرى (المستويات الإدارية العليا والوسطى)، بالإضافة إلى الجهاز الفني المختص بالطوارئ وبلغ عددهم الإجمالي (510) موظفا، تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث وزعت على عينة الدراسة المؤلفة من (226) موظفا، وقام الباحث بتوزيع (270) استبانة لضمان أكبر تمثيل لمجتمع الدراسة، تم استرداد (264) استبانة، وتبين أن (14) استبانة منها غير صالحة للتحليل، بلغ مجموع الاستبانات الصالحة لأغراض التحليل (250) استبانة، بنسبة استجابة بلغت (92.6%). تم استخدام برنامج (SPSS) من أجل تحليل البيانات واستخراج النتائج، وقد استخدمت الدراسة عددا من الأساليب الإحصائية للإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها ومن أهمها: تحليل الانحدار البسيط، تحليل الانحدار الخطي المتعدد، تحليل الانحدار الهرمي، تحليل التباين الأحادي، واختبار (T) للعينات المستقلة. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمرونة الاستراتيجية في إدارة الأزمات في أمانة عمان الكبرى، وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمرونة الاستراتيجية بأبعادها مجتمعة في إدارة الأزمات في أمانة عمان الكبرى بوجود الجاهزية الإلكترونية كمتغير معدل. كما أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تقديرات أفراد العينة نحو إدارة الأزمات تعزى للنوع الاجتماعي والعمر والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة في حين عزي وجود تلك الفروق لمتغير المسمى الوظيفي. واستنادا إلى نتائج الدراسة فقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها: استحداث وحدة (دائرة) متخصصة في إدارة الأزمات، بحيث ترتبط مباشرة مع مدير المدينة من خلال الهيكل التنظيمي، والعمل على صياغة استراتيجية واضحة لإدارة الأزمات في أمانة عمان الكبرى، وضرورة وضع بدائل وسيناريوهات لإدارة الأزمات المتوقعة، وإجراء تمارين وهمية لتطبيقها بشكل دوري للتعامل معها بحرفية وكفاءة عالية، وتضمين التخطيط لإدارة الأزمات كجزء مكمل للتخطيط الاستراتيجي، كون جزء كبير من الأعمال التي تقوم بها أمانة عمان الكبرى يندرج تحت إدارة الأزمات، وإيجاد قاعدة بيانات شاملة تتضمن الأزمات التي تعرضت لها أمانة عمان الكبرى، وكافة الموارد المتاحة والمتوفرة لدى أمانة عمان الكبرى (سواء موارد القطاع العام والخاص) من خلال استحداث وحدة متخصصة بذلك، بالإضافة إلى تبني المرونة الاستراتيجية كخيار استراتيجي لدى أمانة عمان الكبرى لمواكبة المستجدات والظروف البيئية المتسارعة والمتغيرة، ومواجهة الأزمات بكل كفاءة وفاعلية وصولا للتميز والتفوق في خدمة المواطنين في كافة الظروف والأحوال.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.