ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور حملات الاتصال والتسويق الا...>الوصف

دور حملات الاتصال والتسويق الاجتماعي في تنمية الوعي بسلوكيات ترشيد الاستهلاك: دراسة على عملاء هيئة كهرباء ومياه الشارقة

العنوان المترجم: The Role of Communication Campaigns and Social Marketing in Developing Awareness of Consumption Rationalization Behaviors: A Study on Sharjah Electricity and Water Authority Clients
المصدر: المجلة العربية لبحوث الإعلام والاتصال
الناشر: جامعة الأهرام الكندية
المؤلف الرئيسي: رضوان، أحمد فاروق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Radwan, Ahmed Farouk
مؤلفين آخرين: الشاوى، عبير سالم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع16
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: مارس
الصفحات: 16 - 41
DOI: 10.21608/JKOM.2017.109247
ISSN: 2536-9393
رقم MD: 876444
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التسويق الاجتماعي | الحملات الدعائية | السلوك الاستهلاكى | الثقافة الاستهلاكية | مؤسسات الكهرباء والمياة | مدينة الشارقة | الامارات
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

271

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة التعرف على دور حملات التسويق الاجتماعي التي تنفذها هيئة كهرباء ومياه الشارقة بهدف توعيه المتعاملين بسلوكيات الترشيد. أجريت الدراسة على عينة من 300 مفردة من جنسيات وفئات مختلفة، حيث توصلت إلى عدد من النتائج من أهمها متابعة فئات المتعاملين لهذه الحملات من خلال عدد من وسائل الإعلام والاتصال في مقدمتها التليفزيون والإنترنت. كام توصلت إلى أن هذه الفئات تتبنى عدد من السلوكيات التي تعمل الحملات على التسويق لها سواء الخاصة بترشيد استهلاك المياه أو الكهرباء. وكشفت الدراسة عن ارتفاع نسب التقييم الإيجابي لهذه الحملات من حيث قدرتها على التأثير ونشرها لمعلومات هامة واستخدامها لوسائل اتصاليه وإعلامية ملائمة. وأوصت الدراسة بأهمية قيام الهيئات الحكومية بالرصد المستمر لفاعلية حملات التوعية والتسويق الاجتماعي التي تنفذها، وإلى إيجاد تكامل بين الوسائل الاتصالية المستخدمة، إلى جانب مخاطبة كافة فئات الجمهور مراعية اختلاف الثقافات والاحتياجات.

The study aimed to identify the role of social marketing campaigns carried out by the Sharjah Electricity and Water Authority (SEWA) in order to raise awareness among customers about rationalization behaviors. The study was conducted on a sample consisting of 300 individuals from different nationalities and categories. The study reached many results, the most important of which include monitoring categories of customers for these campaigns through several media and communication means, especially television and the Internet. The study also found that these groups adopt several behaviors that campaigns are marketing for, whether to rationalize water consumption or electricity. The study revealed the high rates of a positive evaluation of these campaigns in terms of their ability to influence, disseminate important information, and use appropriate means of communication and media. The study recommended the importance of continuous monitoring of the effectiveness of the awareness and social marketing campaigns carried out by government bodies and to have integration between the means of communication used, in addition to addressing all audiences while taking into account the different cultures and needs.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2536-9393

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.