ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين المسئولية الاجتماع...>الوصف

العلاقة بين المسئولية الاجتماعية والميزة التنافسية في البنوك الإسلامية في محافظة نابلس من وجهة نظر عملائها

العنوان المترجم: The Relationship Between Social Responsibility And Competitive Advantage In The Islamic Banks In Nablus Governorate From The Point Of View Of Its Customers
المصدر: مجلة جامعة فلسطين للأبحاث والدراسات
الناشر: جامعة فلسطين - عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي
المؤلف الرئيسي: سلامة، مجدي عبدالغفار محمود (مؤلف)
المجلد/العدد: مج7, ع3
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: اكتوبر
الصفحات: 65 - 94
DOI: 10.12816/0042738
ISSN: 2410-874X
رقم MD: 881210
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, HumanIndex, AraBase
مواضيع:
المسئولية الاجتماعية | الميزة التنافسية | البنوك الإسلامية | الخدمات المصرفية | محافظة نابلس | فلسطين
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

48

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف الى العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والميزة التنافسية في البنوك الإسلامية في محافظة نابلس من وجهة نظر عملائها، ولتحقيق اهداف الدراسة تم جمع البيانات اللازمة من خلال استبانة تم تطويرها من قبل الباحث تكونت من 20 فقرة، وتم التأكد من صدقها وثباتها، وقم تم توزيع (425) استبانة على عينة الدراسة التي تكونت من عملاء البنوك الإسلامية في محافظة نابلس، واستخدم الباحث المنهج الوصفي الارتباطي، ويتضح من نتائج الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية على الدرجة الكلية، ووجود علاقة ارتباطية بين المسؤولية الاجتماعية والميزة التنافسية في البنوك الإسلامية في محافظة نابلس من وجهة نظر عملائها تعزي لمتغيرات الدراسة، وقد أوصى الباحث في ضوء نتائج الدراسة بان تقوم البنوك الإسلامية بعقد الدورات وورش العمل التي تتضمن الاتجاهات الإدارية الحديثة لتبصير المديرين والعاملين بمفهوم المسؤولية الاجتماعية وانشطتها وعملياتها، وضرورة الاهتمام ببناء بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في البنوك الإسلامية التي تعد من اهم متطلبات تحقيق المسؤولية الاجتماعية.

This study aimed at identifying the relationship between social responsibility and competitive advantage in Islamic banks in Nablus from the perspective of its customers. To achieve the objectives of the study, all the necessary data was collected through a valid and reliable questionnaire developed by the researcher which consisted of 20 paragraphs*it is validity and reliability (425) questionnaires were distributed which consisted of the Islamic bank customers in Nablus, and tried to answer the main question of the study The relationship between social responsibility and competitive advantage in Islamic banks in Nablus from the viewpoint of customers The researcher used descriptive corrolation because of the relevance of the purposes of the study. The results of the study showed that the total score was high. And found statistically significant differences at the level of significance in (a>0.05) the relationship between social responsibility and competitive advantage in Islamic banks in Nablus from the perspective of their customers due to the variables of thestudy. ITie researcher recommended in the light of the results of the study that the Islamic banks should hold courses and workshops that include modem management trends regarding the total score to make managers and workers aware of the concept of social responsibility and its activities as well as its operations. Faying attention to build infrastructure for information and communication technology in Islamic banks which is one of the most important requirements for achieving social responsibility.
ISSN: 2410-874X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.