ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور خصائص مخرجات نظام المعلوما...>الوصف

دور خصائص مخرجات نظام المعلومات الاستراتيجي في فاعلية إدارة علاقات الزبائن: حالة دراسية في معمل الألبسة الجاهزة (ولدي) بالموصل

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Characteristics of Strategic Information System Output in the Customers Relationship Management Effectiveness: A Case Study in the Ready-Made Clothes Factory (Waladi) in Mosul
المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: العدواني، عبدالستار محمد علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحمداني، علاء عبدالسلام يحيى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج37, ع117
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 251 - 269
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 882060
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المنظمات | إدارة علاقات الزبائن | نظم المعلومات الاستراتيجية | معمل الألبسة الجاهزة (ولدي) | مدينة الموصل | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظام المعلومات الاستراتيجي | ادارة علاقات الزبائن | Strategic Information System | Customer Relation Ship Management
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى التعرف على خصائص مخرجات نظام المعلومات الاستراتيجي في ظل بعدي التخطيط والتنفيذ والمتمثلة بــ(كمية المعلومات، نوعية المعلومات، وضوح المعلومات، مستوى الثقة للمعلومات، توقيت المعلومات) والتي تعد مرتكزات رئيسة لتبني الأدوات التسويقية الجديدة المستندة إلى اعتبار الزبون البودقة التي تنطلق منها الأنشطة التسويقية المختلفة، عليه فقد سعى البحث إلى قياس إسهام خصائص مخرجات نظام المعلومات الاستراتيجي في أبعاد فاعلية إدارة علاقات الزبائن والمتمثلة ببعدي اكتساب الزبون والاحتفاظ به، واتخذ البحث من معمل الألبسة بالموصل ميدانا تطبيقيا له، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات عن العلاقة بين بعديه، وقدم مجموعة من المقترحات التي يمكن أن تسهم في تعزيز نشاط الميدان المبحوث.

Current research aims to identify the characteristics of the output of strategic information system under the planning and implementation dimensions of (the quantity of information, the quality of information, clarity of information, confidence level of information, and timing information), which are the main to adopting the pillars new marketing tools as customer-based crucibles from which various marketing activities. The research seeks to measure the contribution of properties outputs information system strategic in keeping the effectiveness of customer relationship management presenting in two dimensions acquire the customers and keep them, The research takes the ready-made clothes factory in Mosul as a field of application, The research found a set of conclusions about the relationship between dimensions, and presented a set of proposals that could contribute to enhancing the activity field.
ISSN: 1609-591X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.