ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التكنولوجيا الحديثة وأثرها على...>الوصف

التكنولوجيا الحديثة وأثرها على جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية الليبية

العنوان المترجم: Modern Technology and Its Impact on The Quality of Banking Services: A Field Study Applied to Libyan Commercial Banks
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: هروس، عبدالله الصادق جمعة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج8, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 272 - 307
DOI: 10.21608/JCES.2017.50635
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 889722
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | جودة الخدمات المصرفية | البنوك التجارية الليبية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

107

حفظ في:
المستخلص: تتمثل مشكلة الدراسة وجود قصور وضعف في مواكبة التكنولوجيا الحديثة والذي ينعكس سلباً على تحسين جودة الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الليبية، وبالتالي هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر مواكبة التكنولوجيا الحديثة في تحسين جودة الخدمات المصرفية بالبنوك، وتوصلت الدراسة وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين مواكبة التكنولوجية الحديثة وتحسين جودة الخدمات المصرفية، وجاءت أهم التوصيات في زيادة الاهتمام بالتكنولوجيا الجديدة والحديثة والاستفادة منها في تحسين جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الليبية.

The study problem is the presence of deficiencies and weaknesses in keeping pace with modern technology, which is reflected negatively on improving the quality of banking services in Libyan commercial banks. Therefore, the study aimed to identify the impact of keeping up with modern technology in improving the quality of banking services in banks. The study found a significant statistical relation between And the improvement of the quality of banking services. The most important recommendations were to increase interest in new and modern technologies and to benefit from them in improving the quality of banking services in Libyan commercial banks.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.