ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير العلاقات الاجتماعية في العمل على اتجاهات الموظفات نحو التسرب الوظيفي: دراسة تطبيقية على الموظفات الإداريات بجامعة الملك عبدالعزيز بجدة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Social Relations at Work on Employees Attitudes toward Turnover: An Empirical Study on Administrative Employees at King Abdul Aziz University - Jeddah
المؤلف الرئيسي: ابن جمال باشا، سالي بنت سمير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: غيث، نرفانا عبدالرحمن سيد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: جدة
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 141
رقم MD: 890185
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الملك عبد العزيز
الكلية: كلية الاقتصاد والإدارة
الدولة: السعودية
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

451

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير العلاقات الاجتماعية في العمل (التعاون، الثقة، الاحترام والتقدير، الود، التنافس، التعصب، الصراع) على الاتجاه الفكري للموظفات الإداريات نحو التسرب الوظيفي في جامعة الملك عبد العزيز بجدة. وتعتمد هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي؛ وتتكون من جزئين رئيسيين: الجزء النظري ويستعرض أهم ما توصلت إليه المصادر المختلفة، والجزء الميداني الذي تم الاعتماد فيه على الاستبيان لجمع البيانات، ويحتوي الاستبيان على (42) فقرة. ويتكون مجتمع الدراسة من (1896) موظفة إدارية في شطر الطالبات الرئيسي بجامعة الملك عبد العزيز بجدة، وتبلغ عينة الدراسة (414) موظفة إدارية، وقد تم اختيار العينة بشكل عشوائي طبقي، وتمت معالجة البيانات إحصائيا باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد أظهرت نتائج الدراسة ما يلي: أن العلاقات الاجتماعية المتمثلة في الاحترام والتقدير، والتعاون، والود، والثقة على التوالي هي السائدة بين الموظفات في بيئة العمل في جامعة الملك عبدالعزيز وظهرت بدرجة عالية. كما توجد اتجاهات نحو التسرب الوظيفي من وجهة نظر الموظفات الإداريات في جامعة الملك عبد العزيز بدرجة عالية. بالإضافة إلى وجود تأثير إيجابي طردي لأبعاد العلاقات الاجتماعية (التنافس، التعصب، الصراع) على الاتجاه نحو التسرب الوظيفي. وتم تقديم عدة توصيات، منها: ضرورة الكشف عن العوامل التي تخلق اتجاهات سلبية نحو بيئة العمل الداخلية. ويجب أن تولي إدارات الجامعة اهتماما بالعلاقات الاجتماعية باعتبارها عامل يساهم في التأثير على الاتجاه نحو التسرب الوظيفي، والذي قد ينعكس تأثيره على الأداء الوظيفي للموظفات، وعلى الروح المعنوية، وعلى الولاء والانتماء للجامعة. وتوصي الدراسة بالتطبيق على عينة مختلفة من جامعات آخرى لمقارنتها بالنتائج الحالية وذلك لإمكانية تعميم النتائج.