ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع تطبيق المزيج التسويقي في المنظمات غير الهادفة للربح: دراسة جمعيتي حماية المستهلك " اليقظة والأمان " بولاية بسكرة

العنوان المترجم: The Reality of Applying the Marketing Mix in Non-Profit Organizations: A Study of "Vigilance" and "El Aman" Associations for Consumer Protection in Biskra Province
المصدر: أبحاث اقتصادية وإدارية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: قطاف، فيروز (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Gattaf, Feirouz
مؤلفين آخرين: خلوط، جهاد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع22
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 315 - 338
DOI: 10.37136/0504-000-022-016
ISSN: 1112-7902
رقم MD: 892832
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الاجتماعى | المنظمات غير الهادفه للربح | جمعيات حماية المستهلك | المزيج التسويقي | Social marketing | non-profit organizations | consumer protection associations | marketing mix
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

85

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة واقع تطبيق عناصر المزيج التسويقي الرباعي وكذلك العناصر الإضافية المعتمدة في التسويق الاجتماعي في المنظمات غير الهادفة للربح، وبالتحديد جمعيات حماية المستهلك. ولتحقيق أهداف البحث تم الاعتماد على الملاحظة والمقابلة التي أجريت على جمعيتي حماية المستهلك في ولاية بسكرة وهما جمعيتان اليقظة" والأمان" لحماية المستهلك. وتوصلت هذه الدراسة إلى أن جمعيات حماية المستهلك تقوم بالاعتماد على عناصر المزيج التسويقي الرباعي والإضافية بغية الوصول إلى الجمهور المستهدف وبلوغ مختلف أهدافها من خلال دورها التحسيسي، الإعلامي والتوعوي من أجل حماية المستهلك من كل صور الاحتيال والغش في عملية التبادل. ولكن تبقى ممارسة التسويق في هذه الجمعيات والاعتماد عليه تحتاج إلى مزيد من العمل للوصول إلى أهدافها، كونها تعاني من مشاكل عديدة أهمها التمويل الذاتي وضعف الدعم الإعلامي لها.

This study aimed at identifying the reality of applying the elements of the quadrilateral marketing mix as well as the additional elements related to the social marketing in the non-profit organizations, specifically the consumer protection associations. For that, the observation and the interviews were used to collect data from the consumer protection associations of Biskra, which are: "El Yakadha" and "El Amen" associations for consumer protection. The study found that the consumer protection associations use the elements of the quadrilateral marketing mix and the additional ones to reach the targeted population and achieve their objectives through their sensitization, information and awareness roles to protect consumers from all kinds of fraud in the exchange process. However, the practice of marketing the level of these associations still needs more efforts to maintain its objectives. These associations suffer many problems such as self-financing and Media support.

ISSN: 1112-7902