| المستخلص: |
لقد أصبح الاهتمام بالجودة ظاهرة عالمية، كما أصبحت المؤسسات والحكومات فى العالم توليها اهتماماً خاصاً، وفى ظل ما يشهده المجتمع العالمى من متغيرات كالتكنولوجية المتقدمة، والمعلوماتية، والتنافسية، والأسواق المفتوحة، والشراكة، والتحولات السياسية والاقتصادية والاجتماعية، والانتقال من المركزية إلى اللامركزية، وعليه أصبحت الجودة من الأولويات العليا لأى مؤسسة تسعى للحصول على ميزة تنافسية تمكنها من الارتقاء والاستمرار فى ظل هذه المتغيرات المتلاحقة، كما أصبحت الجودة لغة عمل دولية وسلاحاً استراتيجياً لا يستهان به، وأصبحت جودة المنتجات والخدمات مسابقة دولية للوصول إلى الأفضل على مستوى العالم. واستهدف البحث الحالي استعراض بعض النماذج العالمية في مجال الجودة الشاملة وإمكانية الإفادة منها في المؤسسة التعليمية بدولة الكويت وذلك من خلال التعرف علي مبررات الاهتمام بجودة التعليم في الوقت الحاضر، والوقوف علي المفاهيم الأساسية التى ترتكز عليها معايير الجودة الشاملة، الكشف عن المعوقات التى تواجه إدارة المدرسة الثانوية عند تطبيق مجالات ومعايير الجودة الشاملة، تحديد ملامح النماذج الفردية في مجال الجودة الشاملة.
It TEMPhas become attention to quality is a global phenomenon, TEMPhas also become institutions and governments in the world attaches special attention, and under wat in the global community of variables developed such as technology, informatics, competitive, and open markets, and partnership, political, economic and social transformations, and the transition from central to decentralization, and it became Quality of the top priorities for any organization seeking to obtain a competitive advantage to enable them to improve and continue under these rapid changes, as quality TEMPhas become the language of international action and a strategic weapon to be reckoned with, and become quality products and services an international competition to gain access to the best in the world. Targeted current research review some global models in the field of TQM and the possibility of access to them in an educational institution in Kuwait and that by identifying the rationale for attention the quality of education at the present time, and stand on the basic concepts underlying the overall quality standards, detection of obstacles faced by the school administration When the secondary application areas and the overall quality standards, determine the features of the individual models in the field of TQM.
|
