ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > متطلبات تطبيق نظام ستة سيجما ل...>الوصف

متطلبات تطبيق نظام ستة سيجما لتحسين مراكز الخدمة العامة بجامعة المنصورة

العنوان بلغة أخرى: Requirements of Applying System of Sigma Six to Improve Centers of Public Services in Mansoura University
المصدر: المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية والرياضة
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التربية الرياضية
المؤلف الرئيسي: الشافعي، حسن أحمد عطية (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Shafei, Hassan Ahmed Attia
مؤلفين آخرين: الحكيم، كريم محمد محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع30
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 115 - 132
ISSN: 1687-7292
رقم MD: 893983
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الأندية الرياضية | الخدمات العامة | تطوير الخدمات | نظام ستة سيجما | جامعة المنصورة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

97

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى وضع نموذج لتقويم الأداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن في الأندية الرياضية بمحافظة الدقهلية، واستخدم الباحثان المنهج الوصفي المسحي على عينة عشوائية قوامها (83) عضو يمثلون (11) مركز من أعضاء مجالس إدارة مراكز الخدمة العامة بجامعة المنصورة، واستخدم الباحثان الاستبيان كأداة لجمع البيانات، وكانت أهم النتائج هي: توفر مراكز الخدمة العامة العديد من الندوات، المؤتمرات وورش العمل للتدريب والتعرف على الاتجاهات الحديثة في مجالات الجودة- وتوفر مراكز الخدمة العامة الأجهزة والتقنيات اللازمة لتحسين الخدمات – وتبيان مستوى رضا المستفيدين من تقديم خدمات مراكز الخدمة العامة الأجهزة والتقنيات اللازمة لتحسين الخدمات – وتباين مستوى رضا المستفيدين من تقديم خدمات مراكز الخدمة العامة في الوقت المحدد لها – وارتفاع مستوى رضا المستفيدين من تقديم خدمات مراكز الخدمة العامة في التركيز عليهم.

Research aims to identify Requirements of applying system of sigma six to improve centers of public services in Mansoura University. Researchers used survey descriptive method on random sample consists of (83) members represent (11) centers from councils member of public service centers in Mansoura university. They used the the Questionnaire as a tool for collecting data. Results were: public service centers provide many of seminars, conferences and workshops for training and identify the modern attitudes in quality field - as well as provide devices and techniques which are necessity to improve services. The difference level of stakeholders satisfaction from introducing services of public service centers in exact time and raising the stakeholders satisfaction from these center^ and focus them
ISSN: 1687-7292

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.