ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ملمح موظف حجز التذاكر السياحية : دراسة ميدانية بالوكالات السياحية الجزائرية

العنوان المترجم: Feature of Tourist Ticket Reservation Officer: A Field Study in The Algerian Tourist Agencies
المصدر: مجلة الحكمة للدراسات التربوية والنفسية
الناشر: مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع
المؤلف الرئيسي: زايدي، نعيمة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Zaydi, Naimah
المجلد/العدد: ع14
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جوان
الصفحات: 209 - 223
DOI: 10.34277/1459-000-014-014
ISSN: 2353-0456
رقم MD: 897098
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: تدور هذه الدراسة حول الملمح الوظيفي لمهنة حجز التذاكر السياحية، حيث أقيمت على عينة من المشرفين على عمليتي التوظيف والتكوين في مجال بيع التذاكر السياحية بغرض الحصول على وصف موضوعي لأهم الخصائص والمتطلبات الواجب توفرها في المترشح لشغل هذا النوع من الوظائف، حيث استعملت استمارة مكونة من ثلاثة أبعاد أساسية في المهنة حسب نتائج الدراسة الاستطلاعية والدراسات السابقة، وبعد الاختبار الإحصائي دلت النتائج على عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات الخبرات لدرجة أهمية بعض السمات للأبعاد الثلاثة دون غيرها في عملية الاختيار المهني. وعليه فإن أهم المتطلبات كانت مزاجية، أخرى متعلقة بالميول المهنية وأخيرا متطلبات متعلقة بالقدرات العامة، واتفق الخبراء على درجة أهمية كل سمة من السمات المقترحة.

This study deals with the functional aspect of the profession of booking tourist tickets. It was conducted on a sample of supervisors of the recruitment and training processes in the field of selling tourist tickets in order to obtain an objective description of the most important characteristics and requirements that must be met in the candidate for this type of jobs. Basic dimensions of the profession according to the results of the survey and previous studies. After the statistical test, the results showed that there were no statistically significant differences between the average of the experts' estimations to the degree of importance of some features of the three dimensions only in the professional selection process. Therefore, the most important requirements were moody, others related to professional tendencies and finally requirements related to public capabilities, and experts agreed on the degree of importance of each feature proposed.

ISSN: 2353-0456