ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير اتصالات الكلمة المنطوقة...>الوصف

تأثير اتصالات الكلمة المنطوقة على اختيار المستهلك النهائي للعلامة التجارية والولاء لها: دراسة تطبيقية على مستهلكي الأجهزة الكهربائية المنزلية في صعيد مصر

المصدر: مجلة البحوث التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة سوهاج - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسين، أحمد علي أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسين، حمدي سلمي إبراهيم (م. مشارك) , عبدالرحمن، طارق محمد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج31, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 261 - 284
ISSN: 8452-111
رقم MD: 899855
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العلامات التجارية | الاستراتيجيات التسويقية | سلوك المستهلك | ولاء العملاء | الأجهزة الكهربائية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

178

حفظ في:
المستخلص: استهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير اتصالات الكلمة المنطوقة على اختيار المستهلك النهائي للعلامة التجارية والولاء لها، وذلك بالتطبيق على مستهلكي الأجهزة الكهربائية المنزلية في صعيد مصر. ولتحقيق الهدف من الدراسة، تم إجراؤها على عينة عشؤائية بسيطة تكونت من (400) مفردة، وقد أظهرت النتائج نتائج الدراسة أن هناك علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين اتصالات الكلمة المنطوقة التي تتم بين المستهلكين واختيارهم للعلامة التجارية وولاؤهم لها، كما توصلت الدراسة إلى وجود تأثير للمتغيرات الديموغرافية (النوع، المستوي التعليمي، العمر، والدخل) للمستهلك النهائي على طبيعة العلاقة بين اتصالات الكلمة المنطوقة واختياره للعلامة التجارية وولاؤه لها، وكذلك وجود اختلاف في تأثير اتصالات الكلمة المنطوقة علي المستهلكين النهائيين باختلاف خصائصهم الديموغرافية (النوع، العمر، المستوي التعليمي، والدخل)، كما أظهرت النتائج أيضا وجود اختلاف في تأثير المتغيرات الديموغرافية للمستهلكين النهائيين من حيث (النوع، العمر، المستوي التعليمي، والدخل) علي اختيار العلامة التجارية والولاء لها.

This study aimed to identifying The effect of The word-of-mouth communication on the end consumer choice concerning the brand and loyalty : An Empirical Study on the household electrical appliances in Upper Egypt, had been cenducfed A sample of (400) consumers, had been selected, The results showed that there is a signifies positive relation between The impact of word of The consumers mouth communication and their choice for the brand and loyalty. The study also showed that there is an impact of demographic variables (gender, educational level, age, income) of the end consumer on relationship between the consumers word of mouth communication, and their choice for the brand and loyalty, As well as the difference in the impact of word of mouth communication of end-consumers according to their demographics (gender, age, educational level, and income), The results also showed that there are difference in the impact of demographic variables for end consumers (gender, age, educational level, income) concerning the choice of brand and loyalty.
ISSN: 8452-111

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.