العنوان بلغة أخرى: |
The Extent of Using Six Sigma Concepts DMAIC Model in the Development of Educational Administrative Processes |
---|---|
المصدر: | المجلة الأردنية في العلوم التربوية |
الناشر: | جامعة اليرموك - عمادة البحث العلمي |
المؤلف الرئيسي: | عطير، ربيع شفيق لطفي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Auteer, Rabee Shafiq Lutfi |
المجلد/العدد: | مج14, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الصفحات: | 85 - 98 |
ISSN: |
1814-9480 |
رقم MD: | 910424 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
العمليات الإدارية | نموذج دميك | سيجما ستة | Administrative Processes | DMAIC | Six Sigma
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى تعرف مدى استخدام مفاهيم (Six Sigma)نموذج (Dmaic) لتطوير العمليات الإدارية في وزارة التربية والتعليم العالي الفلسطينية، وتعرف أثر متغيرات الجنس والوظيفة والمؤهل العلمي وسنوات الخدمة في مدى استخدام تلك المفاهيم لتطوير العمليات الإدارية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم تطوير استبانة تكونت من (32) فقرة مقسمة إلى خمسة مجالات هي تحديد المشكلة، والقياس والتحليل والتحسين والرقابة. وتم التأكد من دلالة صدقها وثباتها. وتكونت عينة الدراسة من (100) من العاملين في الوزارة، وتم استخدام المنهج الوصفي المسحي. وأظهرت نتائج الدراسة حصول مجالات الرقابة والقياس والتحديد على مرتبة متوسط، أما مجالا التحسين والتحليل والدرجة الكلية فحصلت على مرتبة "منخفض"، وأظهرت النتائج كذلك وجود فروق في استخدام مفاهيم سيجما سته تعزى الى متغير الجنس لصالح الإناث، وكذلك إلى متغير سنوات الخدمة لصالح ذوي الخدمة من 5- 10 سنوات وأكثر من 15 سنة. أما متغير المؤهل العلمي ومتغير الوظيفة فلم تكشف النتائج فروقاً لها على الدرجة الكلية. وأوصت الدراسة بالقيام بتطبيق نظام شامل من المقاييس الموضوعية لمتابعة العمل داخل الوزارة، وتطبيق منهجية سيجما ستة، ووضع آليات محددة للمتابعة. This study aims to identify concepts of Six Sigma DMAIC model in the development of educational processes in the Palestinian Ministry of Education, and to determine the impact of variables of: Gender, Job, qualifications, and experience in the extent of using six sigma concepts in the development of educational administrative processes. A questionnaire consisted of 32 items, divided into 5 areas (Define measure, analyze, improve, and control), was administered after verifying for reliability and validity. The sample consisted of 100 employees. The study used adescriptive survey method. Results showed that scores of define, measure, and control were average, whereas scores of analyze, improve, and the total degree were low. There were significant differences in the extent of using six sigma concepts in the development of educational administrative processes due to gender, in favor of females, and due to the experience in favor of 5-10 years, and above 15. No significant differences were found in terms of jop and qualifications. The study recommended the need to implement a comprehensive system of objective measurements to follow up work of the Ministry of Education. |
---|---|
ISSN: |
1814-9480 |