ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







وظيفة العلاقات العامة في تطوير المؤسسات الصحية: دراسة وصفية تحليلية على مستشفى المستقبل بالمملكة العربية السعودية (جدة) في الفترة من يناير 2014م - ديسمبر 2016م

المؤلف الرئيسي: أحمد، أمل الجزولي إدريس (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد زين، منصور عثمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ام درمان
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 161
رقم MD: 912407
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

293

حفظ في:
المستخلص: تسعى الدراسة إلى معرفة دور العلاقات العامة في تطوير المؤسسات الصحية. دراسة تطبيقية على مستشفى المستقبل بالمملكة العربية السعودية. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي. والمصادر والمراجع وأدوات جمع المعلومات كالاستبانة والملاحظة والمقابلة. وتم تقسيم البحث لعدة فصول ومباحث منها الإطار المنهجي والنظري وفصلها الأخير عن الدراسة الميدانية والتطبيقية. وخرجت الدراسة بنتائج وتوصيات كما يلي: أهم النتائج: 1- أثبتت الدراسة النظرية أن العلاقات العامة تعمل على تحقيق أهداف المؤسسات والهيئات والشركات وأن العلاقات العامة وظيفة استشارية. 2- أثبتت الدراسة أن تبعية العلاقات العامة وتوفير الإمكانيات وإجراءات البحوث يساهم في تطوير المؤسسات الصحية. 3- أظهرت الدراسة أن العلاقات العامة بالمستشفى لا تقوم بقياس رضى العميل، ولا تقوم بالترويج أو الإعلان لخدمات المستشفى ولكن عبر وسائل الاتصال المختلفة. أهم التوصيات: 1- يجب رفع كفاءة العاملين بالمستشفى بالتدريب والتأهيل. 2- ضرورة تبعية العلاقات العامة لمدير المستشفى، وتوفير الميزانيات الكافية لها. 3- يجب على إدارة العلاقات العامة بالمستشفى إجراء البحوث والدراسات.

عناصر مشابهة