وظيفة العلاقات العامة في تطوير المؤسسات الصحية: دراسة وصفية تحليلية على مستشفى المستقبل بالمملكة العربية السعودية (جدة) في الفترة من يناير 2014م - ديسمبر 2016م
| المؤلف الرئيسي: | أحمد، أمل الجزولي إدريس (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد زين، منصور عثمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ام درمان |
| التاريخ الهجري: | 1439 |
| الصفحات: | 1 - 161 |
| رقم MD: | 912407 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
286
| المستخلص: |
تسعى الدراسة إلى معرفة دور العلاقات العامة في تطوير المؤسسات الصحية. دراسة تطبيقية على مستشفى المستقبل بالمملكة العربية السعودية. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي. والمصادر والمراجع وأدوات جمع المعلومات كالاستبانة والملاحظة والمقابلة. وتم تقسيم البحث لعدة فصول ومباحث منها الإطار المنهجي والنظري وفصلها الأخير عن الدراسة الميدانية والتطبيقية. وخرجت الدراسة بنتائج وتوصيات كما يلي: أهم النتائج: 1- أثبتت الدراسة النظرية أن العلاقات العامة تعمل على تحقيق أهداف المؤسسات والهيئات والشركات وأن العلاقات العامة وظيفة استشارية. 2- أثبتت الدراسة أن تبعية العلاقات العامة وتوفير الإمكانيات وإجراءات البحوث يساهم في تطوير المؤسسات الصحية. 3- أظهرت الدراسة أن العلاقات العامة بالمستشفى لا تقوم بقياس رضى العميل، ولا تقوم بالترويج أو الإعلان لخدمات المستشفى ولكن عبر وسائل الاتصال المختلفة. أهم التوصيات: 1- يجب رفع كفاءة العاملين بالمستشفى بالتدريب والتأهيل. 2- ضرورة تبعية العلاقات العامة لمدير المستشفى، وتوفير الميزانيات الكافية لها. 3- يجب على إدارة العلاقات العامة بالمستشفى إجراء البحوث والدراسات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور العلاقات العامة في المؤسسات الصحية: دراسة وصفية تحليلية على مستشفى الجامعة الأردنية 2005-2007
بواسطة: محمد، فراس ذيب عبدالله محمد منشور: (2008) -
دور مهارات الاتصال في بناء الصورة الذهنية للمؤسسات الصحية: دراسة تطبيقية على موظفي الاستقبال بمستشفى الخرطوم أكتوبر 2008- أكتوبر 2009 م.
بواسطة: حمد النيل، معاذ محمد منشور: (2010) -
وظيفة العلاقات العامة في شركات الهاتف السيار : دراسة تحليلية وصفية بالتطبيق على الشركة السودانية للأتصالات المحدودة سوداتل في الفترة من يناير 2005 الى ديسمبر 2010م
بواسطة: عامر، عبدالله عمر محمد منشور: (2011) -
العلاقات العامة في المؤسسات الدستورية : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الجمعية الوطنية في تشاد في الفترة من يناير 1997م - 2002م
بواسطة: آدم، الفيض عبود منشور: (2005) -
فاعلية تخطيط العلاقات العامة في نشر الوعي الثقافي: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على وزارة الثقافة اليمنية في الفترة من يناير 2016 م. إلى ديسمبر 2018 م.
بواسطة: مقيه، علي علي أحمد منشور: (2019)
