ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Applying Change Management Model ADKAR on Implementation Success of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems at Jordanian Public Sector

العنوان بلغة أخرى: أثر تطبيق نموذج إدارة التغيير أدكار ( ADKAR ) على نجاح تنفيذ نظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في القطاع العام الأردني
المؤلف الرئيسي: شعلان، سوزان كامل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السكر، أحمد صالح (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 146
رقم MD: 916556
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

294

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى دراسة تأثير تطبيق نموذج إدارة التغيير أدكار على نجاح تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في القطاع العام الأردني. فكان كان المتغير المستقل هو تطبيق نموذج أدكار، في حين أن المتغير التابع كان نجاح تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات. وقد تضمنت عينة الدراسة 50 موظفا من كل قطاع عام في مجتمع الدراسة، من الذين يعملون في الوظائف الفنية والتطبيقية والإدارية. واختار الباحث توزيع الاستبانة إلكترونيا، وذلك باستخدام مزود الإنترنت (Google Drive)‏ (www.google.drive) إذ كانت الاستبانة الموزعة باللغة العربية لتكون متوافقة مع مستوى المستجيبين. وقام الباحث بجمع 80 نسخة من الاستبانة وتحليل هذه النسخ باستخدام الإصدار 24 من تطبيق SPSS للحصول على النتائج. وكانت النتائج إيجابية وفقا للباحث، إذ رفضت النتائج جميع فرضيات الدراسة، وقبلت الفرضيات البديلة التي أكدت أن هناك تأثيرا إيجابيا لتطبيق نموذج إدارة التغيير أدكار على نجاح تنفيذ نظم تخطيط موارد المؤسسات. إذ أدت نتائج الانحدار المتعدد القياسي إلى رفض الفرضية الرئيسة H0 وقبول الفرضية البديلة، لأن قيم أهمية الاحتمالية لمتغيرات Sig هي <0.05، وقيمة المتغير (الاختبار الإحصائي) F تساوي 62.575 والقيمة بيتا موجبة وتساوي 66.7%. وأن قيمة ارتباط بيرسون بين المتغير التابع (نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات) والمتغير المستقل (مكونات نموذج أدكار) يساوي 0.667. وقد جاءت هذه الدراسة في خمسة فصول: الإطار العام للدراسة، والإطار النظري والدراسات السابقة (مع ثلاث عشرة دراسة سابقة)، والإجراءات والمنهجيات، ونتائج الدراسة وتقييم النتائج والتوصيات. وتبنى الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي والتحليلي للبحث عن العلاقة بين متغيرات الدراسة، وشملت هذه الدراسة اثنين من القطاع العام الأردني فتم تطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مؤخرا بين عامي 2014 – 2017.