ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مقاومة المستهلك لتبني الابتكار...>الوصف

مقاومة المستهلك لتبني الابتكار : الصريفة الإلكترونية نموذجاً

العنوان بلغة أخرى: Consumer Resistance to the Adoption of Innovation : Ebanking as an Example
المصدر: مجلة أبعاد اقتصادية
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: كرغلي، أسماء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بلوناس، عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع8
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 136 - 161
DOI: 10.36539/1427-000-008-008
ISSN: 1112-8062
رقم MD: 916717
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسة النقدية | الصيرفة الإلكترونية | حماية المستهلك | الابتكار
كلمات المؤلف المفتاحية:
المستهلك | الابتكار | التبني | مقاومة الابتكار | الصيرفة الإلكترونية | مقاومة الصيرفة الإلكترونية | consumer | innovation | adoption | innovation resistance | ebanking | ebanking resistance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

24

حفظ في:
المستخلص: تعد مقاومة المستهلك لتبني الابتكار من أهم أسباب فشل الابتكارات، وعلى الرغم من ذلك نجد أن أغلب المؤسسات التي تطرح منتجات وخدمات مبتكرة تسعى لتحقيق أكبر قدر من التبني، من خلال التركيز على الظروف والعوامل التي تدعم نجاح عملية التبني دون السعي إلى التقليل من المقاومة المحتملة للابتكار. من هذا المنطلق، تهدف هذه الدراسة إلى إعطاء تصور عام لمقاومة المستهلك لتبني الابتكار، وعرض العوامل التي برول دون تبنيه من وجهة نظر مقاومة الابتكار، ثم تسليط الضوء على مقاومة تبني الصيرفة الإلكترونية، باعتبار هذه الأخيرة شكلا من أشكال الابتكار التكنولوجي الذي مس الخدمات البنكية فتحولت من صيغة تقليدية إلى صيغة إلكترونية بفضل ما وفرته تكنولوجيا الإعلام والاتصال من وسائل ووسائط دفع إلكترونية، والعوامل التي تجعل المستهلك يقاوم تبنيها، وفي الأخير نقد مجموعة من الاقتراحات والتوصيات التي من شأنها التقليل من مقاومة المستهلك للصيرفة الإلكترونية وتحسين درجة تبنيها.

Consumer resistance to the adoption of innovation is one of the most important reasons for innovation failure. However, most companies launching innovative products and services seeks to maximize its adoption by focusing on the conditions and factors that supports the success of adoption process without seeking to reduce the potential resistance to innovation. From this point, this study aims to provide an overview on consumer resistance to the adoption of innovation and presents factors preventing his adoption from an innovation resistance point of view, then we highlight consumer resistance to the adoption of electronic banking as a form of technological innovation that have touched banking services, which was transformed from traditional to electronic form due to the electronic means of payment provided by information and communication technologies, then we discuss factors that drives consumer to resist ebanking adoption , and finally we present a set of suggestions and recommendations that may reduce consumer’s ebanking resistance and improve its degree of adoption.
ISSN: 1112-8062

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.