أثر التطوير التنظيمي على الأداء في المنظمات : دراسة حالة الصندوق القومى للتأمين الاجتماعى فى الفترة من 2009 - 2015 م
| المؤلف الرئيسي: | علي، عامر عمر الهادي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | حمدنا الله، مرتضى طلحة (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 170 |
| رقم MD: | 917743 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
720
| المستخلص: |
تحاول هذه الدراسة معالجة المشاكل التي تحول دون تقديم خدمات متطورة للمتعاملين مع الصندوق القومي للتأمين الاجتماعي. لقد تم اختيار الصندوق القومي للتامين الاجتماعي مكانا للدراسة التطبيقية؛ ذلك لما لاحظه الباحث بصفته أحد المتعاملين مع الصندوق كمستفيد من خدماته كثرة الإجراءات التأمينية الإدارية وتعقيدها، وكان المحدد الزماني للدراسة هو الفترة من (2009-2015م)، كما مثلت رئاسة الصندوق بالخرطوم وبعض المكاتب الرئسية محدد مكانيا للدراسة. فروض البحث تطرح تساؤلا حول وجود علاقة طردية بين التطوير التنظيمي وكل من رفع كفاءاة الأداء في الصندوق القومي للتأمين الاجتماعي؛ وبين التطوير التنظيمي والعوامل المؤثر فيه، وكذلك هناك علاقة طردية بين وجود برامج واضحة تطوير وبين رفع كفاءة الأداء في الصندوق القومي للتأمين الاجتماعي. يهدف هذا البحث إلى التعرف على العملية التنظيمية بالصندوق لمعرفة مدي ودرجة تطورها ومساهمتها في تحقيق أهداف الصندوق، واستخدمت الدراسة المنهج التحليلي الإحصائي في تحليل البيانات والمعلومات التي وفرتها استمارة الاستبيان، الذي تم توزيعه على عدد عينة قصدية من القيادات التنفيذية القيادية برئاسة الصندوق بالخرطوم وبعض قيادات المكاتب الرئيسية بولاية الخرطوم؛ كما أستخدم الباحث أداة الملاحظة بالمشاركة مع إجراء بعض المقابلات مع قيادات بالصندوق بالرئاسة وبعض المكاتب الفرعية بولاية الخرطوم. ولقد أثبتت إجابات العينة المستبينة فروض البحث بشكل إيجابي؛ كما أظهرت النتائج أن هناك تطور في العمل الإداري التنظيمي بالصندوق. وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: ضرورة وضع وصف وظيفي يحدد مهام العاملين وسلطاتهم وواجباتهم، وتبسيط إجراءات العمل التأميني للمستفيدين، وضرورة أن يتضمن دليل إجراءات العمل التأميني لكل الإجراءات العملية والخطوات وجميع الوحدات والأقسام بالصندوق التي تقدم الخدمة التأمينية للمساهم المستفيد، برمجو وحوسبة العمل التأميني لقليل التكلفة؛ مع إعادة تصميم الاستمارة بواسطة خبراء ومتخصصين في الكمبيوتر. الالتزام بعمل الدراسات الاكتوارية كل خمسة أعوام بحسب القانون؛ وذلك لتوضيح المركز المالي للصندوق، وذلك للمساعدة في وضع السياسات التأمينية الجديدة في المستقبل، والتي سوف تساهم في إيجاد التوازن المطلوب بين الإيرادات ونفقات التامين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الصورة الذهنية لمؤسسات التأمين الاجتماعي : دراسة مسحية تطبيقية على الصندوق القومي للتأمين الاجتماعي : ولاية الخرطوم في الفترة من يناير 2007م - ديسمبر 2008م
بواسطة: عمر، محمد عبدالقادر منشور: (2009) -
أثر المركزية واللامركزية على كفاءة الأداء 2009 - 2013م: بالتطبيق على الصندوق القومي للتأمين الاجتماعي-السودان
بواسطة: محمد، أبو بكر أحمد عبدالرحمن منشور: (2014) -
أثر الولاء التنظيمى على أداء العاملين : دراسة تطبيقية على بعض المنظمات المصرية
بواسطة: رضوان، أحمد جمال غزالي حسن منشور: (2016) -
دور سياسة تقييم الأداء في بناء التميز التنظيمي : دراسة تطبيقية - على شركات مدينة العاشر من رمضان
بواسطة: حجازي، محمد عزت سعيد بنداري منشور: (2017) -
استثمارات أموال الصندوق القومي للتأمين الإجتماعي ودورها في تنمية الموارد وتحسين المزايا: دراسة حالة الصندوق القومي للتأمين الإجتماعي بالسودان 2002 م - 2007 م.
بواسطة: حماد، وفاء عمر أحمد منشور: (2009)
