ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أساليب تنمية إدارة الموارد الب...>الوصف

أساليب تنمية إدارة الموارد البشرية في البنوك الإسلامية بمحافظات غزة وأثرها في تحقيق الجودة الشاملة

العنوان بلغة أخرى: Methods of Developing Human Resource Management in Islamic Banks in Gaza Governorates and their Impact on Achieving Total Quality
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: الشرفا، ياسر عبد طه (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Shurafa, Yasser Abed Taha
مؤلفين آخرين: عبدالعال، هاني ربحي أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: أغسطس
الصفحات: 44 - 61
DOI: 10.31559/GJEB2018.5.1.3
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 919873
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الموارد البشرية | البنوك الإسلامية | الجودة الشاملة | غزة، فلسطين
كلمات المؤلف المفتاحية:
البنوك الإسلامية | إدارة الموارد البشرية | الجودة الشاملة | Islamic Banks | Human Resources Management | Total Quality
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

70

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف على أساليب تنمية إدارة الموارد البشرية في البنوك الإسلامية بمحافظات غزة وأثرها في تحقيق الجودة الشاملة، وتمثل مجتمع الدراسة في موظفي البنوك الإسلامية بمحافظات غزة (البنك الإسلامي الفلسطيني، البنك الإسلامي العربي) والبالغ عددهم (218) موظف، وقد استخدم الباحثان أسلوب الحصر الشامل، وبلغت عينة الدراسة (117) موظف، واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي. وأظهرت النتائج أن مستوى تنمية الموارد البشرية بشكل عام كان بدرجة مرتفعة. وأن مستوى تطبيق الجودة الشاملة بشكل عام كان بدرجة مرتفعة. وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية بين أساليب تنمية الموارد البشرية بجميع محاورها في البنوك الإسلامية بمحافظات غزة والجودة الشاملة. كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة احصائية لأساليب تنمية الموارد البشرية التالية (تدريب وتطوير العاملين، تخطيط الموارد البشرية، نظام الاختيار والتعيين، تقييم الأداء) حسب الترتيب على الجودة الشاملة، حيث فسرت هذه المحاور 88% من التباين الكلي في الجودة الشاملة. وأوصت الدراسة بضرورة وضع خطط طويلة الأجل للموارد البشرية مع ضرورة مشاركه رؤساء الأقسام والإدارات في وضعها. ووضع آلية لتخطيط الموارد البشرية تعتمد على استخدام الوسائل العلمية في تنظيم وتخطيط الموارد البشرية المتوافرة. وتفعيل سياسات الاستقطاب والاختيار والتعيين للفنيين المتميزين للمساهمة في تحسين أداء البنوك الإسلامية وتحقيق أهدافها في أقصر وقت وبأقل تكلفة وجهد. والتنسيق بين إدارة الموارد البشرية وبقية الإدارات قبل تحديد الاحتياجات الآنية والمستقبلية من القوى البشرية. ومشاركة الإدارة العليا لجميع العاملين في توجهاتها وتطلعاتها المستقبلية، وأن تتيح لهم فرص المشاركة في تنفيذ التغييرات، وتشجع التغيير والتحسين الدائم لتحقيق الجودة الشاملة.

This study aimed to identify methods of Human Resource Management (HRM) in Islamic banks in Gaza Governorates and their impact on achieving total quality. The study population included all employees in Islamic banks in Gaza Governorates (Palestine Islamic Bank, and Arab Islamic Bank) totaling (218) employees. The researcher used Comprehensive inventory method, by which the study sample consisted of (117) employees. The researcher adopted the descriptive analytical approach in conducting the study. The most important results of the study: • The results revealed that the level of developing HR in general was high with a percentage of (81.7). • The results also revealed that the level of applying total quality in general was high with a percentage of (81.4). • There was a direct and statistically significant correlative relation between methods of developing HR in Islamic banks, including its all domains, and total quality. • There was a statistically significant impact of the following methods of developing HR on total quality; (employees training & development, HR planning, selection & recruitment system, performance evaluation) respectively. Those methods/ domains explained (88%) of total variance in total quality. The most important recommendations of the study: • Long-term plans for HR should be introduced in participation with heads of departments and sections. • A mechanism for HR planning depending on using scientific tools in organizing and planning of available HR should be set in motion. • Policies of recruiting, selecting, and appointing excellent technicians should be activated in order to contribute to improving the performance of Islamic banks and achieving their objectives in a minimum period of time with less effort and cost. • Coordination between HRM and the rest of departments should be created before specifying current and future needs of HR. • Senior management should share its future aspirations and orientations with all employees, and present them opportunities for taking part in applying the incurred changes, as well as encouraging alteration and constant betterment to achieve total quality.
ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.