ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور نظام الاستخبارات التسويقية في تطوير تنافسية المؤسسة من خلال بعد الجودة : دراسة حالة قطاع السيارات بالجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Marketing Intelligence System in Developing the Competitiveness of the Enterprise Through Quality Dimension : Case Study of the Automotive Sector in Algeria
المصدر: مجلة رماح للبحوث والدراسات
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: دلال، فيصل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نوري، منير (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع26
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 1 - 21
DOI: 10.33953/1371-000-026-016
ISSN: 2392-5418
رقم MD: 920222
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظام الاستخبارات التسويقية | مكونات نظام الاستخبارات التسويقية | تنافسية المؤسسة | الجودة | Le Systeme de L’intelligence Marketing | Les Composantes du Systeme de L’intelligence Marketing | La Competitivite de L'entreprise | La Qualite
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

106

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور نظام الاستخبارات التسويقية في تطوير تنافسية المؤسسة من خلال أحد مؤشراتها وهو الجودة، وذلك بالتطبيق على عينة من شركات السيارات الناشطة بالسوق الجزائري، ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد استبانة وتوزيعها على عينة عشوائية مكونة من (35) مؤسسة، من مجتمع إحصائي يتكون من (57) مؤسسة، استرجع منها (29) استبيانة أي ما نسبته (82.86%) من حجم العينة، وهي نسبة جيدة للدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أن المستجوبين يدركون أهمية نظام الاستخبارات التسويقية في ترقية الجودة الشاملة، كما توصلت هذه الدراسة كذلك إلى وجود علاقة ارتباط وأثر بين المتغير المستقل (نظام الاستخبارات التسويقية) بجميع مكوناته والمتغير التابع (الجودة)، وفي الأخير تم اقتراح مجموعة من التوصيات هدفها استفادة المؤسسات المهتمة من نظام الاستخبارات التسويقية بطريقة كفؤة في ترقية مستوى الجودة الشاملة لديها، وبالتالي تطوير قدراتها التنافسية اللاسعرية (المنافسة بالجودة).

The aim of this study was to highlight the role of the marketing intelligence system in developing the competitiveness of the institution through one of its indicators, namely, quality, by applying to a sample of car companies active in the Algerian market. To achieve the objectives of the study a questionnaire was prepared and distributed to a random sample of (35) companies, from the statistical community the sample consisted of (57) institutions, from which 29 (82.86%) of the sample size was retrieved from the sample volume, which is a good percentage for the study. The study found that respondents understand the importance of the marketing intelligence system in the promotion of total quality. The study also found a correlation between the independent variable (the marketing intelligence system) with all its components and the dependent variable (quality). Finally, a set of recommendations were proposed and the purpose is that interested institutions benefit from the marketing intelligence system in an efficient way to upgrade their overall quality level, thus developing their non-price competitiveness (quality competition).
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018.

ISSN: 2392-5418