| المستخلص: |
إن السياحة منتج موجه للتسويق بصورة أساسية وهي أيضا منتج غير ملموس لا يمكن عرضه أمام الزبائن في السوق أو المحلات، وعليه تظهر الأهمية الكبرى للإعلام السياحي الذي يعد أحد الروافد المهمة للدفع بالصناعة السياحية والتعريف بمقومات السياحة لأي بلد ومحفز للجمهور السياحي ومساعد على اتخاذ القرارات السياحية، سواء تعلق الأمر بالاستثمار السياحي أو الإقبال على البرامج السياحية المختلفة، فالمهمة الأساسية للإعلام السياحي هي توطيد العلاقة والثقة بيـــــن المؤسسة السياحية وباقي المتعاملين السياحيين، من خلال التعريف بمنتجات المؤسسة السياحية ودراسة حاجات ورغبات المتعاملين السياحيين والعمل على إشباعها بصورة ترضي الطرفين، وبالتالي للإعلام السياحي دور استراتيجي في تطوير صناعة السياحة والترويج لها داخليا وخارجيا، من خلال نقل الصورة الحقيقية والصادقة عن البلد باستعمال وسائل الإعلام المتعددة، السمعية، البصرية، والمكتوبة وكذا الأنترنت، لذلك يعمل الإعلام السياحي على التوعية، التعريف والإقناع.
Etant différent des autres produits commerciaux que l’on expose facilement à la clientèle au niveau des marches et des différentes surfaces commerciales, le tourisme nécessite une publicité toute particulière. Publicité qui se base conséquemment sur une communication destinée essentiellement à promouvoir l’industrie touristique de n’importe quel pays, mais aussi à susciter l’intérêt des touristes. La communication touristique doit être également en mesure d’orienter et d’assister les investisseurs dans le domaine. Autrement dit, la mission fondamentale de cette communication se résume à mettre en place un rapport de confiance entre l’entreprise touristique et tous les acteurs intervenant dans ce confiance entre l’entreprise touristique et tous les acteurs intervenant dans ce domaine en amont et en aval, et ce à travers la promotion d’une image et d’un produit à même de les satisfaire. Pour cela le rôle des medias ainsi que l’internet est très important dans le développement de l’industrie touristique, dans la mesure ou ils ont la possibilité d’intervenir sur les plans national et international.
|
