العنوان بلغة أخرى: |
إستخدام الشبكة الإجتماعیة وتقنیات اللعب في تحسین إنخراط مستخدمي النظام في تحدید متطلباته وأولویاته |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | Nasser, Yaman (Author) |
مؤلفين آخرين: | Hassouneh, Yousef (Advisor) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | بيرزيت |
الصفحات: | 1 - 145 |
رقم MD: | 921452 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة بيرزيت |
الكلية: | كلية الهندسة والتكنولوجيا |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تعتبر مشاركة وتفاعل (مالكي المشروع) أصحاب العلاقة من أهم العوامل الأساسية في إنجاح عملية جمع المتطلبات. وقد أشار العديد من الباحثين إلى أن أهمية ذلك تكمن في تأثيرها بشكل إيجابي على رضاهم وتقبلهم للنظام المنشأ فيما بعد. إن التقنيات التقليدية المتبعة مثل المقابلات، ورشات العمل، والتركيز على مجموعات محددة لجمع متطلبات مشروع معين من أصحاب العلاقة أصبحت غير مجدية إذا كانت تلك المجموعات موزعة على عدة مناطق جغرافية. فقد بينت العديد من الدراسات أن الشبكات الاجتماعية يمكن استخدامها لعملية جمع المتطلبات من أصحاب المصلحة الموزعين على عدة مناطق جغرافية. وبالرغم من ذلك فإن الأدوات الحالية لا تزال تعاني من ضعف في تحسين تفاعل ومشاركة أصحاب المصلحة. تقدم هذه الدراسة إطار عمل يسمى "شارك"، يقوم يدمج تقنية الشبكات الاجتماعية في العمليات الخاصة بجمع المتطلبات، للتسهيل على أصحاب المصلحة الموزعين جغرافيا من التفاعل والمشاركة خلال مراحل عملية جمع البيانات وعناصر المشروع. بالإضافة لدمج تقنية اللعب مع كل عملية وذلك في سبيل زيادة التفاعل والمشاركة من جانب أصحاب المصلحة خلال مرحلة جمع بيانات ومتطلبات المشروع. بينت هذه الدراسة تأثير استخدام الشبكات الاجتماعية المدمجة بتقنيات اللعب خلال مرحلة جمع البيانات، ومرحلة التقييم والتفاوض. وقد أتضح من النتائج أن تقنية الشبكات الاجتماعية يمكن استخدامها كتقنية أساسية لعملية الجمع والتفاوض في البيئة التي يكون أصحاب المصلحة موزعين ومتباعدين جغرافيا. بالإضافة إلى أن عملية دمج تقنية اللعب تقنيات الشبكة الاجتماعية أثرت بشكل إيجابي على عملية الجمع؛ حيث انعكس ذلك على تحسين المشاركة وكتابة متطلبات عالية الجودة، كما وساعد أيضا علي زيادة الإنتاجية. |
---|