ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور العلاقات العامة في الترويج السياحي

العنوان المترجم: The Role of Public Relations in Tourism Promotion
المصدر: مجلة معهد العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة الجزائر 3 - كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بركان، أمينة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نورالدين، جليد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع32
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 61 - 79
DOI: 10.54244/1902-000-032-003
ISSN: 1112-2382
رقم MD: 921616
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
علاقات عامة | سياحة | ترويج سياحي | علاقات عامة سياحية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

178

حفظ في:
المستخلص: Public relations have witnessed a remarkable development, as the interest of contemporary institutions in practicing the public relations function has increased in recent years, remarkably and strikingly because it is no longer possible to hide this function in the administrative, organizational structure of any institution, especially in the tourism sector as it relies on public relations to achieve its goals as it depends upon public relations in achieving its goals. Tourism is one of the most important factors contributing to raising the economic level and its development, and public relations is one of the most important pillars that contribute to the development and enrichment of this sector. Public relations play an important and major role in tourism promotion. Although it is one of its elements, it represents the main part of it. Through it, the tourism promoter can achieve what he aims for. Building good relations with tourists leads them to satisfaction and admiration for the area they visited, and when they return to their homeland, they have a major and crucial task for tourism promotion, which is to promote the area on which they spent huge sums of money as a result of the promotion, advertising, public relations, and the latter is considered as feedback for tourism promotion.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021

شهدت العلاقات العامة تطورا ملحوظا إذ تزايد اهتمام المؤسسات المعاصرة بممارسة وظيفة العلاقات العامة وذلك خلال السنوات الأخيرة بشكل ملحوظ وملفت للانتباه إذ لم يعد من الممكن إخفاء هذه الوظيفة في الهيكل التنظيمي الإداري لأي مؤسسة وخاصة في القطاع السياحي، حيث تعتمد عليها في تحقيق أهدافها، فالسياحة تعتبر من أهم العوامل المساهمة في رفع المستوي الاقتصادي وتنميته وتعتبر العلاقات العامة من أهم الدعائم التي تساهم في تطوير وتخصيب هذا القطاع. تلعب العلاقات العامة دورا مهما ورئيسيا في الترويج السياحي فرغم أنها عنصر من عناصره إلا أنها تمثل الجزء الرئيسي فيه، فمن خلالها يستطيع القائم بالترويج السياحي تحقيق ما يهدف إليه، فبناء العلاقات الطيبة والحسنة مع السياح يؤدي بهم إلى الرضا والإعجاب بالمنطقة التي زاروها، وعند عودتهم إلى مواطنهم تصبح لهم مهمة رئيسية وهامة جدا بالنسبة للترويج السياحي وهي الترويج للمنطقة التي كان قد أنفق عليها مبالغ طائلة نتيجة الدعاية والإعلان والعلاقات العامة، ومنه فهذه الأخيرة تعتبر بمثابة التغذية العكسية للترويج السياحي .

Les relations publiques ont connu ces dernières années une évolution conséquente puisque les entreprises contemporaines ont montré davantage un intérêt à pratiquer la fonction des relations publiques tel qu’il n’est plus possible de passer outre cette fonction dans le plan d’organisation administrative de toute entreprise et particulièrement dans le secteur touristique qui compte sur elles pour réaliser ses objectifs. Le tourisme est considéré parmi les plus importants facteurs qui participent à élever le niveau économique et son développement ; les relations publiques sont parmi les plus importants pivots incitatifs à l’évolution et à la dynamisation de ce secteur.
Ces relations publiques jouent un rôle important et essentiel dans la promotion touristique ; bien qu’elles soient un élément du secteur, elles en sont un élément capital. C’est à travers elles que le responsable de la promotion touristique puisse atteindre les objectifs escomptés. Ainsi, la construction de bonnes relations et de meilleures prestations touristiques avec les touristes incitent ces derniers à être plus admiratifs et satisfaits à leur retour et constituent un feedback car ils feront eux-mêmes de la publicité pour l’intérêt de l’entreprise et de la région visitée pour lesquelles un important budget est dépensé pour la promotion des relations publiques. Aussi, ces dernières constituent le fondement nourricier de la promotion touristique.


ISSN: 1112-2382