The Impact of Soft Total Quality Management Practices on Product Innovation in the Industrial Companies Operating in King Abdullah II Industrial Estate
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر ممارسات ادارة الجودة الشاملة الناعمة على ابداع المنتجات في الشركات الصناعية العاملة في مدينة الملك عبدالله الثاني الصناعية - سحاب |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخوالدة، آلاء ارشيد سلامه (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العون، سالم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 86 |
| رقم MD: | 922535 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
113
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تبني ممارسات إدارة الجودة الشاملة في الشركات الصناعية العاملة في مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية وأثرها على إبداع المنتجات. تم اختيار ست ممارسات من ممارسات إدارة الجودة الشاملة في هذه الدراسة وهي: القيادة، تدريب العاملين، تمكين الموظفين، العمل الجماعي، التركيز على الزبائن، التحسين المستمر. تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات واختيار عينة تناسبية طبقية مكونة من عشرين شركة لتمثل عينة الدراسة. وتم توزيع 200 استبيان على موظفي الإدارة العليا والوسطى بالإضافة إلى المشرفين ذوي الاختصاص في مجال الدراسة. ومن ثم تحليلها بالأساليب الإحصائية وهي (الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، كرونباخ ألفا، تحليل التباين الأحادي، معامل التباين التضخم، اختبار كولمو دروف سيميرنوف، الانحدار الخطي المتعدد). أظهرت نتائج الدراسة أن ثلاث ممارسات لإدارة الجودة الشاملة لها أثر ذو دلالة إحصائية على إبداع المنتجات وهي (التحسين المستمر، القيادة، تمكين الموظفين). أما الممارسات (تدريب العاملين، العمل الجماعي، التركيز على الزبائن) فلا يوجد لها أثر ذو دلالة إحصائية على إبداع المنتجات. وبناء على نتائج الدراسة تم تقديم التوصيات التالية: ينبغي على إدارة الشركات الصناعية تعزيز تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة فيها من خلال الإشراف عليها والمشاركة فيها ومن خلال تقديم الدعم المالي لرفع مستوى الجودة والإبداع. يتوجب على مديري الشركات توفير البيئة الملائمة التي تشجع الموظفين على تقديم أفكار إبداعية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Relationships between Soft / Hard Total Quality Management Practices and Operational Performance in Jordanian Manufacturing Organizations
بواسطة: صالح، روان علي أحمد منشور: (2015) -
The impact of total quality management practices on employee empowerment in King Khalid hospital
بواسطة: Al Mansour, Ali M. منشور: (2010) -
The Impact of Human Resource Management Practices on the Marketing Mix: An Applied Study: King Abdullah II Industrial City
بواسطة: أبو زيد، إبراهيم نايف هاشم منشور: (2018) -
The Influence of Sustainable Energy on Business Performance through Advertisement : Case study King Abdullah II Industrial City
بواسطة: جابر، باسم غازي منشور: (2017) -
Knowledge Management (KM) Processes and Total Quality Management (TQM) Practices and Their Impact on Productivity : A Field Study at the Jordanian Manufacturing Companies Achieving Jordanian Quality Mark
بواسطة: مفلح، منيرة عبدالله مصطفى منشور: (2014)
