ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الإدارة الإلكترونية على أد...>الوصف

أثر الإدارة الإلكترونية على أداء العاملين في مدينة الملك عبدالله 2017م

المؤلف الرئيسي: معتوق، عائشة محمد جمعة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: خوجلي، موسى أحمد آدم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ام درمان
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 240
رقم MD: 926266
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الإدارة الإلكترونية | أداء العالمين | مدينة الملك عبدالله الطبية | تقييم الأداء | التطوير الإداري | الثقافة التنظيمية
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

266

حفظ في:
المستخلص: تعتبر الإدارة الإلكترونية ثورة في عالم الإدارة الحديثة ودراستها ودراسة آثارها من الموضوعات المهمة التي لابد من إلقاء الضوء عليها خاصة في القطاع الصحي، وبما أن مدينة الملك عبد الله الطبية من السباقين إلى تطبيق الإدارة الإلكترونية، لذا تم اختيارها لتكون مجتمع الدراسة، وتتناول الدراسة جانبا هاما من جوانب الإدارة الإلكترونية وهو مدى تأثيرها على الموظفين وتقييم أدائهم، وهل ساهمت بشكل فعال في تطوير العمل الإداري، أم أن هناك بعض القصور في تطبيقاتها، وتهدف الباحثة من خلال هذا البحث إلى طرح عدة نقاط وهي: تعريف الإدارة الإلكترونية ودورها في تطوير الأعمال الإدارية والخدمات الحكومية، والوقوف على مدى فعالية استخدامها وأثرها على مجال الأعمال وخصوصا القطاع الصحي، أما أهمية الدراسة فتعود لعدة أسباب منها: ضرورة متابعة تطبيق الإدارة الإلكترونية ومعرفة مدى التغيير الذي حققته من خلال تطبيقها ومحاولة تفادي تفاقم المتاعب والصعوبات التي تواجه الموظفين وإيجاد حلول سريعة لتلافيها، ويقوم هذا البحث على تساؤل أساسي ونصه: هل هناك دراسة نظرية كافية لخلق فرصة (بيئة) حقيقية لتطبيق الإدارة الإلكترونية بشكل عام وعلى وجه الخصوص في القطاع الصحي (مدينة الملك عبدالله الطبية)؟ أم أنها ستؤدي إلى ظهور مشكلات وتحديات جديدة؟ ولتحقيق ذلك استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لمعرفة وجهات نظر منسوبي مدينة الملك عبد الله حيال أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على أدائهم من خلال تصميم استبانة وزعت على عينة عشوائية من الموظفين تتألف من (200) موظفا وموظفة من إداريين وأطباء وفنيين ولقد بلغ العدد العائد من الاستبيانات الصالحة للتحليل الإحصائي (152) مفردة أي بما يعادل 76% من عينة الدراسة وتمت معالجة البيانات من خلال البرنامج الإحصائيSPSS ، ولقد توصلت الباحثة من خلال هذه الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: 1. مدى فعالية الإدارة الإلكترونية في تحسين مستوى الأداء لدى الموظفين وتأييدهم العالي لتطبيق الإدارة الإلكترونية. 2. أن مستوى التحديات التي تواجه موظفي مدينة الملك عبد الله كانت بنسبة عادية. 3. أن الإدارة الإلكترونية أثرت وبشكل فعال في تحسين تقييم الأداء في الأقسام التي طبقت فيها. 4. أن تقييم أداء الموظفين باستخدام الإدارة الإلكترونية حقق جزء كبير من أهدافه في المدينة الطبية. وبناء على نتائج الدراسة وكان من أهم توصياتها: 1. أصبحت الإدارة الإلكترونية من المتطلبات الضرورية في الحياة اليومية وهذا يتطلب خطة تشمل كافة القطاعات الحكومية والخاصة والمواطنين لتحول بشكل كامل إلى العمل الإلكتروني. 2. ترسيخ ثقافة العمل بروح الفريق الواحد كحافز معنوي للوصل لمستويات الأداء المخطط لها. 3. إعلان نتائج تقييم الأداء على العاملين كافة الخاضعين لنظام قياس الأداء، وإشعارهم بالنتائج لما لها من أهمية في تحفيز وتطوير العاملين وذلك من أجل ضمان زيادة الانتاج وتحسين نوعيته. 4. رفع مستوى وعي العاملين بأهمية تطبيق الإدارة الإلكترونية لتقيم الأداء الوظيفي وعلاقته بالترقيات والعلاوات والحوافز المادية والمعنوية. 5. يفضل أن يكون هناك متابعة مستمرة من قبل إدارة التطوير الإداري لأداء العاملين، وذلك لمساعدتهم في التغلب على المعوقات التي قد تواجههم. 6. إعادة التطوير المستمر للبرامج الإدارية داخل المدينة بما يتوافق مع أهداف الإدارة الإلكترونية. 7. تحسين البنية التحتية بشكل مستمر يتلاءم مع احتياجات المدينة المتطورة بشكل مستمر. 8. العمل على جعل نظام تقويم الأداء في الشؤون الصحية على فترات متقاربة للوقوف على مدى التحسن في أداء العاملين مما يزيد من دافعيتهم للعمل.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.