أثر إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الرياضية بالمملكة العربية السعودية: بالتطبيق على ملعب مدينة الملك عبدالله الرياضية بجدة 2007م - 2017م
| المؤلف الرئيسي: | بخاري، رأفت بن كمال صالح (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | خوجلي، موسى أحمد آدم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1439 |
| الصفحات: | 1 - 258 |
| رقم MD: | 1002063 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
213
| المستخلص: |
هدفت هذا الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الرياضية بالمملكة العربية السعودية -بالتطبيق على ملعب مدينة الملك عبدالله الرياضية بجدة 2007-2017م، وذلك من خلال اختبار الفروض التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة وجودة الخدمات الرياضية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر للخدمات الرياضية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات سوق العمل. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة وتسويق الخدمات الرياضية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة إدارة وكفاءة خدمات الملاعب. تمت دراسة واختبار الفروض على مجتمع العاملين، ركزت الدراسة بصورة أساسية على الاستبانة باستخدام مقياس تقييم ليكرت (Likrt 5 point rate scale)، التي أشملت على البيانات الشخصية، وأربعة محاور عباره أسئلة الدراسة تناولت الجودة الشاملة، التي ترك فيها حرية الإجابة لعينة الدراسة، ومن خلال التحليل تم الحصول على عدد من النتائج من أهمها: توفير التقنيات الحديثة اللازمة لسرعة إنجاز العمل بإدارة ملعب مدينة الملك عبد الله. توجد متطلبات مهمة لتطبيق معايير الجودة الشاملة في إدارة ملعب مدينة الملك عبد الله. تقدير إدارة الملعب الرياضي لآراء البناءة للعاملين. وعلى ضوء النتائج تم وضع عدد من التوصيات منها: التخلص من الأساليب الإدارية القديمة في العمل، بناء جسور الثقة بين العاملين في الملعب وجمهور المشجعين، منح العاملين الفرصة للمشاركة في جهود التحسين المستمر لتطوير ملعب الملك عبد الله. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التدريب على تحسين جودة الخدمات الصحية في مستشفيات المملكة العربية السعودية: دراسة تطبيقية على مستشفى الملك عبدالله بمحافظة بيشة
بواسطة: موسى، عبدالرحيم عباس منشور: (2019) -
تقييم أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات الصحية المقدمة بالمستشفيات الحكومية السعودية
بواسطة: مهدي، ممدوح منشور: (2017) -
أثر إدارة التغيير على جودة الخدمة الصحية: دراسة تطبيقية على مستشفى الملك عبدالعزيز بجدة
بواسطة: زائرى، أحمد محمد أحمد منشور: (2023) -
أثر إدراك العاملين في القطاع الصحي الحكومي لأهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على بلوغ الأهداف: دراسة ميدانية بوادي الدواسر بالمملكة العربية السعودية
بواسطة: عباس، أنس عبدالباسط منشور: (2019) -
تطبيق مفهوم ادارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية : دراسة تطبيقية على العاملين بمكتبات جامعة الملك عبدالعزيز بجدة
بواسطة: الغامدي، عزة بنت محمد منشور: (2006)
