ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إمكانية تطبيق متطلبات إدارة ال...>الوصف

إمكانية تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الصحية: دراسة تطبيقية في مستشفى ازادي التعليمي

العنوان المترجم: The Possibility of Applying the Requirements of Total Quality Management in Health Organizations: An Applied Study in Azadi Teaching Hospital
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: علي، سوزان عبدالغني (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ali, Susan Abdul Ghani
المجلد/العدد: س40, ع112
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 115 - 125
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 926765
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | متطلبات إدارة الجودة الشاملة | المنظمات الصحية | مستشفى ازادي التعليمي
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الباحثة في موضوعها فكرا وتطبيقا إلى تشخيص إمكانية تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في مستشفى ازادي التعليمي، لكون المستشفى مؤسسة خدمية مسؤولة عن تقديم الخدمات الصحية المتكاملة (تشخيصية، وعلاجية، وبحثية) والمستشفى كنظام إداري يستخدم موارد بشرية وفنية ومالية تتزايد أحجامها وإمكاناتها مع مرور الوقت، وهي تواكب التقدم التقني والصحي الحاصل في العالم اليوم، ويتكون مجتمع الدراسة من العاملين في مستشفى ازادي العام، أما عينة البحث فقد تم اختيارها بواسطة الطبقة العشوائية، بواقع 34 مفردة وقد اعتمدت الباحثة علي الأسلوب الوصفي التحليلي وقد تم جمع البيانات عن طريق تصميم استمارة استبيان تم تطويرها لقياس أهداف البحث واختبار فرضياتها موزعة على خمسة محاور هي (دعم وتأييد الإدارة العليا، التركيز على الزبون، مشاركة العاملين، اتخاذ القرارات علي أساس الحقائق، التحسين المستمر)، إذ تم إدخال البيانات إلى الحاسب الآلي ومعالجتها باستخدام البرنامج الإحصائي spss وقد توصلت الباحثة إلى إدراك العاملون في المستشفى بأهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة المتمثلة (التزام الإدارة العليا، التركيز على الزبون، مشاركة العاملين، اتخاذ القرارات على أساس الحقائق، التحسين المستمر).

This study aiminstrative systeur , intellectually and practically to diagnose the reality of the application of total quality management requirements in Azadi Teaching Hospital, since the hospital is a service organization responsible for providing integrated health services. technical and financial resources whose sizes are increasing and capabilities with the passage it is time to keep pace with technical and health progress in the world today, The study population is made up of workers in the public Azadi hospital The study sample has been selected by random class mads of items 34 Single The study is based on the descriptive method analytical data were by designing a questionnaire and is developed to measure the objectives of the study and testing of hypotheses dists buted over five axes (support and the support of senior management, focus on the customer, the participation of workers, making decisions based on facts, continuous improvement) , Data have been dealt with in the computer and processed using the statistical program spss The study found hospital staff aware of the importance of applying the principles of total quality management (senior management commitment, focus on the customer, the participation of workers, making decisions based on facts, continuous improvement).
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.