ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أهمية اللغة الإنجليزية في القطاع السياحي والفندقي

العنوان المترجم: The Importance of The English Language in The Tourism and Hotel Sector
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: جواد، نجاة عبدالمطلب محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: لعيبي، بلسم عبدالحسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: س41, ع114
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 360 - 369
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 926875
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: English is one of the world's most widely spoken languages, but it is the universal language adopted in most countries of the world, especially nowadays. As people around the world rely on it in their social and economic well-being. English has begun to be rooted internationally in political, commercial, security, communications, entertainment, communication, media and education. Tourism is an old human activity that was developed rapidly at the end of the last century. It is simply traveling from one country to another for several reasons, most important of which are entertainment and sightseeing of different countries. And that the tourism industry is linked with the human desire to know and to transcend borders. The travel and tourism market has proved that it can absorb the world until it is said that tourism industry the world to the whole world. Thus, English is a language of support for people traveling around the world, including tourism campaigns, business meetings, academic conferences, international conferences, etc. Tourist notices, emergency instructions, maps and street signs are all written in English along with the local language. This required the worker in the field of tourism in addition to the hotel industry as well as the traveler to another country and the son of the country to learn English. As learning this language is one of the programs of general tourism education for the three advanced classes. As a result, the ability of tourism and hotel operators to communicate with foreign tourists is important for the growth of the developed and thus economic growth of the future country. This results in increased satisfaction of tourists and ensuring their return to visit. It is therefore necessary to introduce English into training programs for workers in the tourism and hotel sectors.

تعد اللغة الإنجليزية من اللغات العالمية الواسعة الانتشار، بل هي اللغة المعتمدة في أغلب دول العالم ولاسيما في الوقت الحاضر. إذ أخذ الناس في جميع أنحاء العالم يعتمدون عليها في رفاههم الاجتماعي والاقتصادي وبدأت الإنجليزية تمد جذورها على الصعيد الدولي في الحياة السياسية والتجارية والأمنية والاتصالات والترفيه والتواصل والإعلام والتعليم. أما السياحة فهي نشاط بشري قديم تطور سريعا في نهاية القرن الماضي. وهو ببساطة السفر من بلد إلى آخر لأسباب عدة أهمها الترفيه والاطلاع على معالم دول مختلفة. وأن صناعة السياحة مرتبطة بالرغبة الإنسانية في المعرفة وتخطي الحدود. وأثبت سوق السفر والسياحة أنه يستطيع استيعاب العالم حتى قيل أن السياحة صناعة العالم إلى كل العالم. وبذلك تعتبر اللغة الإنجليزية لغة مساندة لمن يسافرون حول العالم، حيث الحملات السياحية واجتماعات العمل والمؤتمرات الأكاديمية، والمؤتمرات الدولية، وغيرها. وكذلك نجد أن النشرات السياحية وتعليمات الطوارئ والخرائط ولوحات الشوارع كلها تكتب باللغة الإنجليزية إلى جانب اللغة المحلية. وبهذا لزم على العامل في مجال السياحة إضافة إلى مجال الفنادق وكذلك المسافر إلى دولة أخري وابن البلد أن يتعلم اللغة الإنجليزية. إذ أن تعلم هذه اللغة يعد من برمجيات التثقيف السياحي العام للشرائح الثلاثة المتقدمة. ونتيجة لما تقدم فإن قدرة العاملين في القطاع السياحي والفندقي على التواصل مع السياح الأجانب تعتبر مهمة من أجل نمو متطور وبالتالي نمو اقتصادي للبلد المستقبل. وينتج من هذا رفع مستوى رضا السياح وضمان عودتهم للزيارة. لذا أصبح من الضروري إدخال اللغة الإنجليزية ضمن برامج التدريب للعاملين في قطاعي السياحة والفنادق.

ISSN: 1813-6729