المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس العلاقة بين تعرض الجمهور العام للإعلانات الخدمية الصادرة عن المؤسسات غير الربحية المتخصصة في لمجال الصحي والتأثيرات المختلفة التي نتجت عن التعرض لتلك الإعلانات، ثم رصد اتجاهاتهم نحوها، وذلك بتطبيقها على جمهور الجمعيات الخيرية الصحية بمكة المكرمة، واعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي المسحي للوصول إلى إجابات عن تساؤلات الدراسة وفروضها، كما أجرت دراسة ميدانية على عينة من الجمهور المتابع للإعلانات الخدمية عددهم (150) مفردة ممن تعرضوا للإعلانات الخدمية الخيرية، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية طردية بين التعرض للإعلانات الخدمية والتأثر بها، مع اعتدال مستوى تأثيرها المعرفي والوجداني والسلوكي على الجمهور، واتضح أيضا أن للجمهور اتجاها إيجابيا نحو اعتبار الإعلانات الخدمية وسيلة فعالة للتواصل بين المؤسسة وجمهورها، كما تبين أن عدم وضوح أهداف الجمعية أو جهة التبرع يعد من أكثر الأسباب المؤثرة سلبا على أداء الإعلانات الخدمية لتلك الجمعيات، أوصت الدراسة بالأخذ في الاعتبار بردود فعل الجمهور والاستفادة منها في صياغة الإعلانات الخدمية، مع الرصد المستمر لأنماط تعرضهم للوسائل الإعلامية، والاعتماد على التخطيط المتكامل في إعداد ونشر الإعلانات الخدمية ثم قياس اتجاهات الجمهور نحوها بما يحقق النجاح تلك الإعلانات في أداء أهدافها.
|