| LEADER |
04225nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1675714 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a لعقون، سليم
|e مؤلف
|9 498434
|
| 242 |
|
|
|a The reality of the adoption of TQM in economic institutions in the industrial area of Setif: a comparative study between ISO 9001 certified enterprises and non-ISO 9001 certified companies
|
| 245 |
|
|
|a واقع تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الاقتصادية بالمنطقة الصناعية ولاية سطيف : دراسة مقارنة بين المؤسسات الحاصلة على شهادة الأيزو 9001 وغير الحاصلة على شهادة الإيزو 9001
|
| 260 |
|
|
|b جامعة زيان عاشور بالجلفة
|c 2018
|g أفريل
|
| 300 |
|
|
|a 500 - 512
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إل التعرف على واقع تبني المؤسسات الاقتصادية الجزائرية لإدارة الجودة الشاملة بمختلف مبادئها (التخطيط الاستراتيجي، القيادة والتزام الإدارة العليا، التركيز على العملاء، التحسين المستمر، إدارة العلاقة مع الأطراف ذات المصلحة، مشاركة العاملين، مقاربة العمليات، اتخاذ القرارات على أساس الحقائق)، انطلاقا من تقييم إجابات مدراء المؤسسات الاقتصادية بالمنطقة الصناعية ولاية سطيف، ذلك بالاعتماد على إجابات مجموعة من المدراء لــــ 34 مؤسسة اقتصادية. خلصت نتائج الدراسة التي تم التوصل إليها بعد تحليل إجابات مدراء مؤسسات العينة المدروسة إلي وجود تطبيق نسبي لمبادئ إدارة الجودة الشاملة داخل المؤسسات الاقتصادية محل الدراسة مع وجود تفاوتات بينها. كما أظهرت النتائج وجود فروقات ذات دلالة إحصائية حول تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بين المؤسسات الكبيرة والمؤسسات المتوسطة وبين المؤسسات المشهود عليها إيزو 9001 والمؤسسات غير المشهود عليها.
|
| 520 |
|
|
|d La présente étude a pour objet l’évaluation de l’application du management de la qualité totale dans les entreprises économiques algériennes (planification stratégique, leadership et engagement de la direction, orientation client, amélioration continue, relation avec les parties prenantes, implication du personnel, approche processus et approche factuelle pour la prise de décision). Un échantillon de trente-quatre (34) entreprises économiques situées à la zone industrielles de la wilaya de Sétif a été choisi. L’analyse statistique des réponses montrent que la plupart des dirigeants d’entreprises estiment que les principes du management de la qualité totale sont relativement appliqués et se different d’une entreprise à l’autre. Les résultats de la présente étude révèlent aussi des differences significatives dans les niveaux d’application des principes de mangement de la qualité totale entre les entreprises de grande taille et les PME et entre les entreprises certifiées ISO 9001 et les entreprises non certifiées.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة
|a شهادة الإيزو 9001
|a المؤسسات الاقتصادية
|a الجزائر
|
| 692 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة
|a الجودة
|a شهادة الإيزو 9001
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|c 075
|e Journal of Law and Human Sciences
|l 991
|m مج11, ملحق
|o 0767
|s مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية
|v 011
|x 1112-8240
|
| 700 |
|
|
|a يحياوي، مفيدة عيسى
|g Yahiaui, Mufida Aissa
|e م. مشارك
|9 346563
|
| 856 |
|
|
|u 0767-011-991-075.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a IslamicInfo
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 928554
|d 928554
|
