العنوان بلغة أخرى: |
The Reality and Implications of the Application Electronic Payment Systems and their Impact on the Performance of Algerian Commercial Banks: Case Study of Agricultural and Rural Development Bank |
---|---|
المصدر: | المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال |
الناشر: | مركز رفاد للدراسات والأبحاث |
المؤلف الرئيسي: | مقدم، عبدالجليل (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mokaddem, Abdeldjalil |
المجلد/العدد: | مج5, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الصفحات: | 175 - 187 |
DOI: |
10.31559/GJEB2018.5.2.4 |
ISSN: |
2519-9285 |
رقم MD: | 929755 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
أنظمة الدفع | الصيرفة الإلكترونية | أداء البنوك | البطاقات الإلكترونية | Payment Systems | Electronic Banking | Banking Performance | Electronic Cards
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
أصبح تنويع الخدمات المصرفية الإلكترونية وتطويرها والاهتمام بجودتها من بين أهم المداخل لزيادة أداء وتنافسية البنوك وذلك بزيادة الانفاق للحصول على تكنولوجيا الصناعة المصرفية الإلكترونية والاهتمام بتدريب وتأهيل العنصر البشري ليستوعب هذه التطورات في مجال الخدمات المصرفية. تهدف هذه الدراسة إلى البحث في جوانب الموضوع لإزالة الغموض حول أنظمة الدفع الالكترونية ومدى تطبيقها في البنوك التجارية وتأثيرها على أدائهم وبناء على هذا قمنا بمعالجة الإشكالية واختبار الفرضيات باعتمادنا على المنهج الوصفي والتحليلي في الدراسة. أجريت هذه الدراسة على بنك الفلاحة والتنمية الريفية لمعرفة إذا ما كان أداء هذا البنك يتأثر باستخدام أنظمة الدفع الإلكترونية بحيث قدمنا استبيان للموظفين في البنك وقمنا بتحليل المعلومات باعتماد على برنامج التحليل الاحصائي (Spss) بإضافة إلى (Excel)، وقد خلصت الدراسة بمجموعة من النتائج أهمها أن استخدام وسائل الدفع الإلكتروني هو أحد مصادر تحسين الأداء البنك بطريقة ناجحة وبمستوى يضمن انجاز مهامه ووظائفه بصورة جيدة. The diversification of electronic banking services and their attention to quality, has become one of the most important approaches, to increasing the performance and competitiveness of banks by increasing spending on electronic banking technology and paying attention to training and qualifying the human element to accommodate these developments in the field of electronic banking services. The objective of this study, is to seek the aspects of this issue to eliminate ambiguity about electronic payment systems and their application in commercial banks and their impact on their performance. Based on this, we have addressed the problem and tested the hypotheses by adopting the descriptive and analytical approach in the study. This study was conducted on the Agricultural and Rural Development Bank to see if the performance of this bank is affected by the use of electronic payment systems so that we submitted a questionnaire to employees in the bank. we analyzed the information based on the statistical analysis program (Spss) adding to (Excel). The use of electronic payment methods is one of the sources of improving the performance of the bank in a successful manner and at a level that ensures accomplishing its functions and roles in a precise manner. |
---|---|
ISSN: |
2519-9285 |