ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى رضا طلبة جامعة الزرقاء عن...>الوصف

مدى رضا طلبة جامعة الزرقاء عن استخدام تطبيق الزرقاء جامعتي : دراسة تطبيقية في جامعة الزرقاء الخاصة

العنوان بلغة أخرى: A Statistical Analysis to Measure How Much The Students in Zarqa University are Satisfied About Jamiti Mobile Application
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: العساف، خالد توفيق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القاضي، عبدالرحمن خليل (م. مشارك), أبو دهيم، إيهاب محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع4
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: أكتوبر / محرم
الصفحات: 46 - 68
DOI: 10.33976/1444-026-004-003
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 930328
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التعليم الجامعي | الخدمات الإلكترونية | الهواتف النقالة | طلاب الجامعات | جامعة الزرقاء
كلمات المؤلف المفتاحية:
رضا | تطبيقات | الخدمات الإلكترونية | الهواتف النقالة | المعلومات | Satisfaction | Applications | E-Services | Mobile Phones | Information
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

31

حفظ في:
المستخلص: The aim of this study to measure how much the students in Zarqa University are satisfied about mobile application which is called Zarqa is my university “Jamiti”.A questionnaire was designed and conducted to quantity this satisfaction. A random sample of 140 students from Zarqa University who use this application was selected. The total numbers of questionnaires retrieved was 126 (90%}, 14 questionnaires was lost and 14 questionnaires were excluded due to a missing answers and non-serious responses. Therefore the total number of questionnaires accepted for analysis was 112. (%89) A descriptive analytical method was implemented and different statistical methods by the use of a Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) software was used. This study revealed that(a) the existence of a statistically significant effect of all independent variables (ease of use, information, electronic services) on student satisfaction; (b) the need to develop the application by providing multiple languages within the application; and finally (c) provide all the services that students need to achieve their satisfaction.

هدفت الدراسة إلى معرفة مدى رضا طلبة جامعة الزرقاء عن استخدام تطبيق الزرقاء جامعتي، من خلال (سهولة الاستخدام، وشمولية المعلومات، الخدمات الالكترونية) ولتحقيق أهداف الدراسة، واختبار فرضياتها، تم اختيار عينة عشوائية قصديه مكونة من (140) طالب من طلاب جامعة الزرقاء الذين يستخدمون تطبيق الزرقاء جامعتي، ومن ثم تم توزيع الاستبانات على عينة الدراسة، حيث تم استرداد 126 استبانة، بفقدان عدد من الاستبانات والتي بلغت 14 استبانة، حيث تعد نسبة الاستبانات المستردة 90%. وتم استبعاد 14 استبانة وذلك لوجود نقص في الإجابة عن بعض الأسئلة وعدم جدية بعض أفراد العينة بالإجابة على الاستبانة، ليصبح عدد الاستبانات الخاضعة للتحليل 112 استبانة بنسبة ما يقارب %89 من الاستبانات التي تم استردادها، واعتمد الباحثون على الأسلوب الوصفي التحليلي، واستخدم الباحثون الأساليب الإحصائية الملائمة من خلال برنامج SPSS. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج وكان أبرزها: وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية لجميع المتغيرات المستقلة (سهولة الاستخدام، المعلومات، الخدمات الالكترونية) على رضا الطلبة، كما أظهرت النتائج حصول متغير المعلومات على أعلى قيمة وأهمية بين متغيرات الدراسة٠ وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات ومن أهمها: ضرورة تطوير التطبيق من خلال توفير لغات متعددة داخل التطبيق، وتوفير جميع الخدمات التي يحتاجها الطلبة لتحقيق رضاهم.
ISSN: 2410-8723

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.