العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of The Qualitative Characteristics of Accounting Information on The Quality of Banking Services in Working Banks in Jordan |
---|---|
المصدر: | مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية |
الناشر: | الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا |
المؤلف الرئيسي: | الهنيني، إيمان أحمد عبدالمغني (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al Hanini, Eman Ahmad |
مؤلفين آخرين: | العقيلي، سامراء زياد (م. مشارك) , الدبعي، ديالا محمد سالم (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج26, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
فلسطين |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
التاريخ الهجري: | 1440 |
الشهر: | أكتوبر / محرم |
الصفحات: | 159 - 182 |
DOI: |
10.33976/1444-026-004-007 |
ISSN: |
2410-8723 |
رقم MD: | 930352 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخصائص النوعية لنظم المعلومات المحاسبية | الملائمة | المصداقية | التوقيت المناسب | القابلية للتحقق | جودة الخدمات المصرفية | The Qualitative Characteristics of Accounting Information | Relevance | Reliability | Timeliness | Understandable | Verifiable | The Quality of Banking Services
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة الي بيان أثر الخصائص النوعية لنظم المعلومات المحاسبية علي جودة الخدمات المصرفية في المصارف العاملة في الأردن، حيث تم اعتماد الخصائص النوعية التالية: الملائمة، والمصداقية (الموثوقية)، والاكتمال، والتوقيت المناسب، والقابلية للفهم، والقابلية للتحقيق، وإمكانية الوصول الي المعلومات بسهولة. ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استبانة وزعت على عينة الدراسة البالغة 96 موظفا من موظفي المصارف العاملة في الأردن من مختلف المستويات الإدارية، وتم إجراء التحليل الإحصائي باستخدام برنامج التحليل الإحصائي spss. وقد توصلت الدراسة الي وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأثر الخصائص النوعية جميعا علي جودة الخدمات المصرفية في الأردن. وقد أوصت الدراسة بضرورة اهتمام المصارف العاملة في الأردن بمواكبة تطورات ومستجدات النظم المعلومات المحاسبية وتطوير نظمهم لتحسين جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء. This study aimed to recognize the impact of the qualitative characteristics of accounting information (relevance, reliability, completeness, understandable, verifiable, and accessible] on the quality of banking services in working banks in Jordan. To achieve the objective of the study, a questionnaire was designed and distributed to a sample consisted of 96 respondents representing employees and managers from different managerial levels. The questionnaires were analyzed using (SPSS) and the study concluded that the qualitative characteristics of accounting information (relevance, reliability, completeness, understandable, verifiable, and accessible) increase the quality of banking services in working banks in Jordan. The study recommended the banks should update its accounting information systems continuously to enhance the quality of its banking services. |
---|---|
ISSN: |
2410-8723 |