ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الخصائص النوعية لنظم المعل...>الوصف

أثر الخصائص النوعية لنظم المعلومات المحاسبية على جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية على المصارف العاملة في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of The Qualitative Characteristics of Accounting Information on The Quality of Banking Services in Working Banks in Jordan
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: الهنينى، إيمان أحمد عبدالمغني (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العقيلي، سامراء زياد (م. مشارك), الدبعي، ديالا محمد سالم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع4
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: أكتوبر / محرم
الصفحات: 159 - 182
DOI: 10.33976/1444-026-004-007
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 930352
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
نظم المعلومات المحاسبية | الخدمات المصرفية | الجودة الشاملة | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخصائص النوعية لنظم المعلومات المحاسبية | الملائمة | المصداقية | التوقيت المناسب | القابلية للتحقق | جودة الخدمات المصرفية | The Qualitative Characteristics of Accounting Information | Relevance | Reliability | Timeliness | Understandable | Verifiable | The Quality of Banking Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

65

حفظ في:
المستخلص: This study aimed to recognize the impact of the qualitative characteristics of accounting information (relevance, reliability, completeness, understandable, verifiable, and accessible] on the quality of banking services in working banks in Jordan. To achieve the objective of the study, a questionnaire was designed and distributed to a sample consisted of 96 respondents representing employees and managers from different managerial levels. The questionnaires were analyzed using (SPSS) and the study concluded that the qualitative characteristics of accounting information (relevance, reliability, completeness, understandable, verifiable, and accessible) increase the quality of banking services in working banks in Jordan. The study recommended the banks should update its accounting information systems continuously to enhance the quality of its banking services.

هدفت هذه الدراسة الي بيان أثر الخصائص النوعية لنظم المعلومات المحاسبية علي جودة الخدمات المصرفية في المصارف العاملة في الأردن، حيث تم اعتماد الخصائص النوعية التالية: الملائمة، والمصداقية (الموثوقية)، والاكتمال، والتوقيت المناسب، والقابلية للفهم، والقابلية للتحقيق، وإمكانية الوصول الي المعلومات بسهولة. ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استبانة وزعت على عينة الدراسة البالغة 96 موظفا من موظفي المصارف العاملة في الأردن من مختلف المستويات الإدارية، وتم إجراء التحليل الإحصائي باستخدام برنامج التحليل الإحصائي spss. وقد توصلت الدراسة الي وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأثر الخصائص النوعية جميعا علي جودة الخدمات المصرفية في الأردن. وقد أوصت الدراسة بضرورة اهتمام المصارف العاملة في الأردن بمواكبة تطورات ومستجدات النظم المعلومات المحاسبية وتطوير نظمهم لتحسين جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء.
ISSN: 2410-8723

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.