ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Employees’ Empowerment and its Role in Achieving Strategic Success: A Practical Study on Jordanian Insurance Companies

العنوان بلغة أخرى: تمكين العاملين ودوره في تحقيق النجاح الإستراتيجي : دراسة تطبيقية على شركات التامين الأردنية
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: أبو زيد، أحمد ناصر أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج14, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 641 - 660
DOI: 10.35516/0338-014-004-006
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 931594
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تمكين العاملين | النجاح الإستراتيجي | البقاء | التكيف | النمو | Survival | Strategic Success | Adaptation | Growth
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أصبح النجاح الاستراتيجي مطلبا أساسيا تسعى المنظمات إلى تحقيقه من أجل الحفاظ على ديمومتها في ظل بيئة الأعمال المعقدة والمتقلبة. ويعد تمكين العاملين من أهم العوامل التي تساهم في نجاح المنظمات حيث يزيد من رضا العاملين وإنتاجيتهم مما يعزز من قدرة المنظمات على الاستمرار والتطوير والابتكار. وبالتالي فإن الغرض من الدراسة الحالية هو التعرف على دور تمكين العاملين في تحقيق النجاح الاستراتيجي لشركات التأمين الأردنية. تضمن مجتمع الدراسة كافة شركات التأمين المدرجة في سوق عمان المالي والبالغ عددهم (20) شركة. أما وحدة المعاينة والتحليل فقد تضمنت (306) موظفين من العاملين في الشركات المستهدفة. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الميداني، وتم تطوير استبانة لجمع المعلومات المتعلقة بمتغيرات الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية لتمكين العاملين على النجاح الاستراتيجي، واستنادا إلى هذه النتيجة فقد أوصت الدراسة بأن تتبني المنظمات مدخل تمكين العاملين من أجل تحقيق النجاح الاستراتيجي، وضمان نجاح عملية التمكين من خلال خلق بيئة عمل داعمة تتضمن التدريب وتبادل المعلومات والاتصال المفتوح وتشجيع العاملين على تقديم أفكارهم الإبداعية المتعلقة بتطوير العمل. وكذلك، تفويض الموظفين بالسلطة الكافية للقيام بواجباتهم بطريقة فعالة وإشراكهم في عملية اتخاذ القرارات وتحديد الأهداف التنظيمية. كما أوصت الدراسة أيضا بضرورة زيادة اهتمام المنظمات بمفهوم النجاح الاستراتيجي نظرا لدوره الهام في تحديد وإدارة أنشطة المنظمة التي تركز على إجراء عمليات التحسين المستمر للأداء والعمل على تحقيق الميزة التنافسية التي تسهم في تعظيم الربحية.

The purpose of this study is to identify the role of employees’ empowerment in achieving strategic success of 20 Jordanian insurance companies listed on Amman stock exchange. The sample of the study included all the study population. The sample included 306 employees working at the target companies. In order to achieve the study objectives, the researcher designed a questionnaire to collect the required data. To test the hypotheses, multiple regression analysis was used. The study results indicated that there is a strong relationship between employees’ empowerment and strategic success. Additionally, the study results showed that the delegation of authority, participation, and work environment as dimensions of employees’ empowerment has a positive impact on strategic success. Based on these results, the researcher recommended that organizations should adopt an employee empowerment approach in order to achieve strategic success and ensure the success of the empowerment process by creating a supportive work environment that involves training, exchange of information, open communication, and encouraging employees to introduce their creative ideas related to the development of work. In addition, the study also recommended delegating employees’ adequate authority to carry out their duties in an effective way and involving them in the process of decision making and setting organizational goals.

ISSN: 1815-8633