ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الاتصال البريدي في ريف مركز قن...>الوصف

الاتصال البريدي في ريف مركز قنا من منظور جغرافي

العنوان بلغة أخرى: The Postal Connection in the Rural of Qina Center: A Geographic Perspective
المصدر: رسائل جغرافية
الناشر: جامعة الكويت - كلية العلوم الاجتماعية - قسم الجغرافيا
المؤلف الرئيسي: نعينع، محمد أحمد إبراهيم علي (مؤلف)
المجلد/العدد: الرسالة449
محكمة: نعم
الدولة: الكويت
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1 - 96
رقم MD: 932940
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الاتصال البريدي | مكاتب البريد | الخدمات البريدية | رضا العملاء | التوزيع الجغرافي
كلمات المؤلف المفتاحية:
كفاءة المكاتب | خصائص المكاتب | مشكلات المكاتب | مستويات رضا العملاء | Post Offices Efficiency | Post Offices Characteristics | Post Offices Problems | Post Offices Evolution | Satisfaction’s Levels of Customers
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

56

حفظ في:
المستخلص: تتناول الدراسة الاتصال البريدي في ريف مركز قنا، من خلال دراسة تطور أعداد مكاتب الاتصال البريدي، والتوزيع الجغرافي لمكاتب الاتصال البريدي والعوامل المؤثرة، وخصائص مكاتب الاتصال البريدي وكفاءة الخدمات البريدية المقدمة، وخصائص الرحلة والعملاء ومستويات رضاهم والمشكلات التي تواجه مكاتب الاتصال البريدي. واعتمدت الدراسة على منهج تحليل الشبكة، إضافة إلى المنهجين الأصولي والتاريخي، واستعانت بالأسلوب الميداني لسد النقص في البيانات باستخدام نموذج استبان لعينة مجموع مفرداتها 1350 حالة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: زيادة أعداد مكاتب الاتصال البريدي بريف مركز قنا خلال 111 سنة من مكتب واحد عام 1904 إلى 29 مكتبا عام 2015 انتشار مكاتب البريد في 91,7 % من جملة أعدادها بالمركز. عدم التزام هيئة البريد بتطبيق معايير وشروط إنشاء المكاتب بنواحي المركز. تعد صرف المعاشات الخدمة الأساسية المقدمة بمكاتب البريد، تليها خدمات البريد المسجل. الاعتماد على الطرق البرية في نقل المادة البريدية بنواحي المركز. يتصدر السير على الأقدام للوصول إلى مكاتب البريد. تصدر الفئة العمرية ((60 فأكثر)) عينة عملاء مكاتب البريد. انتشار عملاء مكاتب البريد بجميع فئات الحالة التعليمية. ارتفاع نسبة العملاء من ذوي الدخل ((500 لقل من 1000 جنيه)). رضا معظم العملاء عن أداء مختلف الخدمات البريدية المقدمة. سجل مستوى تجهيزات المكاتب وطول مدة أداء الخدمة، وعدم توافر المادة البريدية أهم المشكلات التي يعاني منها عملاء مكاتب البريد.

The study deals with the postal connection in the rural of Qina center by studying the evolution of the postal connection offices numbers, it’s geographical distribution, the influencing factors, it’s characteristics and Efficiency, the journey characteristics, customers and there satisfaction’s levels and the problems which facing the customers. The study based on the Network Analysis approach, the quantitative and cartographical and field work methods. The study reached to sets of results like: - Spread of the post offices in 91.7 % of its total in the center. - lack of commitment of the Postal Authority in terms standard application in opening the post offices in center parts. -The retirement money cashing is the basic service which presented of the post offices which followed by registered mail services. -The wild road is the basic in postal subjects transport in the area, in addition to the walking on foot is the basic way to the costumers for reached to the post offices. -60th age group topping the sample of post offices customers. - Spread of post offices customers in all of educational status groups. - The high proportion of post offices customers percent with income of (500 EG pounds to less than 1000 EG pounds). - In spite of satisfaction of most of post offices customers about the presented postal services but there are some problems which facing post offices customers like The level of equipment, Length of service performance and Insufficiency of postal subjects.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.