المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى معرفة مدى التزام شركات تقديم خدمات الهاتف المحمول بالسوق المصري-من منظور العميل-بأخلاقيات التسويق الحميدة في ظل الوضع التنافسي المحلي لها. ولقد قامت الباحثة بمراجعة الدراسات السابقة المرتبطة بالأخلاقيات العربية منها والأجنبية والتي بدأ الاهتمام بها في النصف الثاني من القرن العشرين، وأتبعت ذلك بصياغة ستة فروض، واستخدمت الأساليب الإحصائية الملائمة لاختبارها، وتوصلت إلى عدة مجموعة من النتائج، واستخلصت الدلالات ذات العلاقة، وعلى أساسها تم اقتراح عددا من التوصيات، وبعض الدراسات المستقبلية.
The aim of this research is to find out the extent of the commitment of the mobile phone service providers in the Egyptian market - from the perspective of the customer - to the marketing ethics under the local competitive situation. The researcher reviewed the previous ethics studies, both Arab and foreign, which began to interest in the second half of the twentieth century, followed by drafting six hypotheses, and used the appropriate statistical methods to test them, and reached several sets of results, and derived the relevant connotations, Recommendations, and suggested some future studies.
|