العنوان بلغة أخرى: |
Contribution To The Principles of Marketing Knowledge Engineering In Promoting The Ethics of Marketing Communication From The Point of View of The Consumer |
---|---|
المصدر: | مجلة الدراسات الاقتصادية والمالية |
الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | بومدين، بوداود (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Boumediene, Budawood |
مؤلفين آخرين: | هواري، معراج عبدالقادر (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج11, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الصفحات: | 8 - 25 |
DOI: |
10.37488/2057-011-002-001 |
ISSN: |
1112-7961 |
رقم MD: | 985949 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
مبادئ هندسة المعرفة التسويقية | أخلاقيات الاتصالات التسويقية | الممارسات التضليلية والخداعية | اتجاهات المستهلك | Principles Of Marketing Knowledge Engineering | Marketing Communication Ethics | Misleading And Deceptive Practices | Consumer Trends
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
كسائر مجالات عالم الأعمال فإن التسويق يعاني مشاكل أخلاقية خاصة به. لذلك فإن العديد من المتخصصين في التسويق قد أعلن عن وعي التزامه بتبني واعتماد مختلف التعاقدات أو مدونات قواعد السلوك الأخلاقي، وضرورة الالتزام باللوائح والقيم والأخلاق التسويقية، حيث أنها أضحت أكثر مسؤولية تجاه أفراد المجتمع. وقد شكلت أخلاقيات الاتصالات التسويقية هاجسا وقلقا للمستهلكين والمسوقين على حد سواء بحيث سعت إلى ترشيد ممارسات الفريق التسويقي نحو بعض الممارسات اللاأخلاقية لتضليل وخداع المستهلك، لذلك بذلت العديد من الجهود لوضع وتفعيل وتطوير مبادئ هندسة المعرفة التسويقية في الحد من الممارسات التضليلية والخداعية المرتبطة بها خصوصا في: الإعلانات، البيع الشخصي، العلاقات العامة، ترقية وتنشيط المبيعات، التسويق المباشر والإلكتروني جاءت الدراسة لتبيان أثر تبني مبادئ هندسة المعرفة التسويقية في تعزيز أخلاقيات الاتصالات التسويقية والحد من الممارسات التضليلية والخداعية المرتبطة بها على اتجاهات أعضاء المنظمة الجزائرية لحماية وإرشاد المستهلك ومحيطه APOCE الجزائرية، باعتبارها من أهم الجمعيات والمنظمات الفاعلة في مجال حماية المستهلك وتوعيته وتحسيسه. As with other areas of the business world, marketing has its own ethical problems. Therefore, many marketing professionals have consciously committed themselves to adopt and adopt various contracts or codes of ethical conduct and the need to adhere to marketing rules, values and ethics as they become more responsible to the members of society. The ethics of marketing communication has been a concern for both consumers and marketers to seek to rationalize the marketing team's practices towards some immoral practices to mislead and mislead the consumer, so many efforts have been made to develop, activate and develop the principles of marketing knowledge engineering in reducing the misleading and deceptive practices associated with them, Advertising, personal selling, public relations, promotion and promotion of sales, direct marketing and electronic. The study aimed to demonstrate the impact of the adoption of the principles of marketing knowledge engineering in enhancing the ethics of marketing communication and reducing the misleading and deceptive practices associated with it on the attitudes of the members of the Algerian Organization for Consumer Protection and Orientation and its Environment (APOCE). |
---|---|
ISSN: |
1112-7961 |